您所在的企业属于以下哪个细分行业？
通用/基础设备制造
专用/高端设备制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
金属制品/原材料加工
其他
您通常通过哪些渠道获取关于设备、技术或服务的行业信息？（可多选）
行业展会/技术交流会
供应商销售代表拜访
专业行业网站/论坛
行业杂志/技术期刊
同行/合作伙伴推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信专业群、LinkedIn）
电子邮件营销/产品手册
在评估新的设备供应商或服务商时，哪个信息渠道对您的决策影响最大？
供应商提供的技术资料与案例
同行或合作伙伴的实际使用评价
行业专家或媒体的分析报告
供应商销售人员的专业讲解
亲自参观考察或试用
请对您目前主要供应商的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前的主要供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为供应商在以下哪个环节的服务最需要改进？
售前技术咨询与方案设计
产品交付的及时性与准确性
安装调试与技术支持
售后维修与备件供应
定期维护与主动巡检
培训与知识传递
您更倾向于通过哪些方式与供应商进行技术沟通？（可多选）
电话沟通
线上会议（如腾讯会议、Zoom）
现场面对面交流
电子邮件
即时通讯工具（如微信、钉钉）
供应商的客户门户/APP
当设备出现故障时，您最看重供应商响应的哪个方面？
响应速度（首次联系时间）
诊断问题的准确性
提供临时解决方案的效率
备件供应的及时性
现场工程师的技术水平
解决问题的彻底性
您认为供应商提供的技术文档（如操作手册、维护指南）的易用性和完整性如何？
非常完善且易于理解
比较完善，但部分内容需要进一步解释
一般，基本能满足需求
不够完善，经常需要额外咨询
非常不完善，难以使用
您希望供应商在哪些方面提供更多的培训或知识分享？（可多选）
新设备/新功能操作培训
预防性维护与故障诊断技巧
节能降耗与效率提升方案
行业最新技术发展趋势
安全操作规范与案例
其他
您对供应商提供的数字化服务（如远程监控、预测性维护、在线订单系统等）的使用体验如何？
非常满意，显著提升了效率
比较满意，有一定帮助
一般，感觉可有可无
不太满意，体验不佳或功能不全
尚未使用过此类服务
请描述一次您印象深刻的（无论是好是坏）与供应商的服务互动经历。
您是否愿意参与供应商组织的用户交流会或技术研讨会？
非常愿意，是获取信息的好机会
比较愿意，视主题和时间而定
一般，兴趣不大
不太愿意，觉得用处不大
请对供应商在履行合同承诺（如交货期、性能指标等）方面的可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您所在企业是否有计划引入新的设备、技术或服务？
是，已有明确计划
是，正在调研评估中
否，暂无计划
不确定
如果您有新的采购或合作需求，您会优先考虑通过哪些渠道寻找供应商？（可多选）
现有合作良好的供应商
行业展会/会议获取的新供应商信息
同行/行业协会推荐
专业B2B平台或行业媒体广告
主动搜索并联系知名品牌
招标平台
对于提升制造业领域的服务质量，您还有哪些其他建议或期望？