您所在企业的所属行业是？
机械设备制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工及原材料制造
金属制品加工
其他
您在企业中的职位角色是？
企业主/高层管理者
技术/研发负责人
生产/运营负责人
采购负责人
其他管理人员
您企业当前主要使用的核心生产设备/工业软件/关键原材料供应商数量大约是？
总体而言，您对当前主要供应商（或产品/服务）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他供应商相比，您认为当前供应商的综合表现处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
基于您目前的整体体验，您在多大程度上愿意将您的主要供应商（或产品/服务）推荐给同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
在决定是否推荐一家供应商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与稳定性
交付准时率与可靠性
技术支持与售后服务响应速度
产品价格与性价比
供应商的创新能力与新品推出速度
供应商的品牌声誉与行业口碑
合作关系的长期稳定性
合同条款的灵活性与公平性
环保与可持续发展表现
其他
您认为当前供应商在“产品质量与稳定性”方面的表现如何？
远超预期，非常可靠
符合预期，基本可靠
勉强达标，偶有问题
低于预期，问题较多
远低于预期，不可靠
您认为当前供应商在“技术支持与售后服务”方面的表现如何？
响应迅速，解决彻底
响应尚可，基本能解决
响应较慢，解决效果一般
响应迟缓，难以解决问题
几乎无有效支持
过去一年中，您是否因对供应商不满而主动寻找过替代方案？
是，并且已经更换了部分供应商
是，但尚未找到合适的替代者
考虑过，但未付诸行动
从未考虑过更换
您主要通过哪些渠道了解新的潜在供应商信息？
行业展会/技术交流会
同行/合作伙伴推荐
行业媒体/专业网站
供应商主动营销
搜索引擎/线上平台
其他
您认为，一个理想的供应商关系更接近于以下哪种模式？
单纯的买卖交易关系
稳定的长期合作伙伴关系
共同进行技术研发与创新的战略联盟关系
您认为当前供应商在“沟通顺畅度与信息透明度”方面表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果供应商提价，但服务质量同步提升，您在多大程度上会考虑继续合作？
只要服务提升明显，愿意接受合理涨价
会谨慎评估性价比，可能部分接受
对价格非常敏感，很可能因此寻找替代
视具体涨幅和服务提升幅度而定
哪些情况会严重削弱您对供应商的推荐意愿？（可多选）
产品质量出现重大缺陷或批次性问题
交付严重延迟且无合理解释
售后服务推诿、响应极慢
出现不诚信行为（如隐瞒信息、虚假承诺）
价格突然大幅上涨且无预警
关键人员变动导致服务中断或质量下降
其他
请描述一次您印象深刻的、优秀的供应商服务体验（或一次让您失望的体验），以及它如何影响了您的推荐意愿？
展望未来1-2年，您对供应商在“数字化/智能化服务能力”（如远程监控、预测性维护、数据对接等）方面的需求迫切程度如何？
非常迫切，是选择供应商的关键因素
比较重要，会优先考虑具备此能力的供应商
有一定需求，但不是决定性因素
目前需求不大，更关注传统服务
完全不关注
总体而言，您对所在行业的供应链整体健康度和韧性评价如何？（1分表示非常脆弱，5分表示非常强韧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前影响制造业企业推荐意愿的最大外部挑战是什么？
宏观经济波动与市场需求不确定性
国际供应链中断与地缘政治风险
原材料价格剧烈波动
环保与碳减排政策压力
技术迭代速度过快带来的适配压力
其他
对于希望提升客户推荐意愿的制造业供应商，您最重要的建议是什么？