您所在的企业主要属于以下哪个制造业细分领域？
机械装备制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工及原材料制造
食品饮料及消费品制造
其他
您在贵公司中主要负责哪方面的工作？
生产/工艺管理
设备/技术维护
采购/供应链管理
质量/安全管理
研发/工程设计
其他管理/支持岗位
您与我们的产品/服务（如设备、软件、解决方案等）接触的频率是？
总体而言，您对我们产品/服务的易用性（如操作界面、学习成本）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务在解决您的实际生产或工作问题上的有效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的产品/服务推荐给同行或同事？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道与我们互动或获取信息？（可多选）
官方网站
产品手册/技术文档
销售人员
技术支持热线/在线客服
线下培训/研讨会
行业展会
社交媒体/专业论坛
电子邮件/Newsletter
当您遇到问题时，您对我们技术支持团队的响应速度和解决问题的效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为我们提供的培训资料或操作指导是否足够清晰、易于理解？
非常清晰，易于掌握
比较清晰，基本够用
一般，部分内容需要进一步解释
不够清晰，学习困难
未接触过相关培训资料
您希望我们在哪些方面加强与用户的互动或提供更多支持？（可多选）
定期提供产品更新/行业洞察报告
举办更多线上/线下的技术交流活动
建立用户社区，方便用户间交流经验
提供更个性化的使用培训或指导
优化在线自助服务（如知识库、FAQ）
增加产品定制化选项的沟通渠道
其他
您对我们与您进行的沟通（如需求调研、售后回访、更新通知等）的及时性和相关性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向我们提出过产品改进建议或反馈过使用体验？
是，并且得到了回应
是，但未得到回应
否，但想过要提
否，从未想过
如果提出过建议，您认为我们对用户反馈的重视程度和采纳情况如何？
非常重视，能看到改进
比较重视，有沟通
一般，感觉不明显
不太重视，很少采纳
不适用（未提过建议）
综合考虑产品性能、服务支持和互动体验，您对我们品牌的整体忠诚度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用我们产品/服务过程中，感到最满意或最不满意的具体经历或事例。
未来，您更期待我们优先在哪些方向进行创新或投入？（可多选）
提升产品智能化/自动化水平
增强设备的可靠性与耐用性
开发更节能环保的解决方案
优化软件的用户界面与体验
提供更灵活、模块化的产品配置
加强数据分析和预测性维护能力
深化产业链协同解决方案
对于提升您的参与度和满意度，您还有哪些具体的建议或期望？