您采购我们产品的主要用途是?
生产制造
设备维护/备件
研发测试
转售/分销
其他
请对您最近一次采购的我们产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他供应商相比,您认为我们产品的质量水平如何?
您认为我们产品在哪些方面的质量表现最为突出?(可多选)
材料/原料
加工精度
结构设计
耐用性/寿命
性能稳定性
外观/工艺
安全性
环保性
您认为我们产品在哪些方面仍有改进空间?(可多选)
材料/原料
加工精度
结构设计
耐用性/寿命
性能稳定性
外观/工艺
安全性
环保性
包装
产品说明书/技术文档
请对我们产品的交付准时率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的包装完好性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当产品出现质量问题时,我们的响应速度如何?
非常迅速,超出预期
比较及时,符合预期
一般,有待提升
比较迟缓
非常慢,严重影响
我们的技术或售后人员解决问题的效率与专业性如何?
非常高效和专业
比较高效和专业
一般
效率较低或不够专业
非常差
您主要通过哪些渠道了解我们产品的质量口碑?(可多选)
自身使用经验
行业展会/会议
同行/合作伙伴推荐
技术文献/行业报告
线上评价/论坛
销售人员介绍
其他
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们哪些增值服务对您最有价值?(可多选)
免费技术咨询
现场安装/调试支持
操作/维护培训
快速备件供应
定制化产品开发
定期质量巡检
其他
您认为我们未来在提升产品质量或服务方面,最需要优先改进的一点是什么?
综合考虑质量、服务、价格等因素,您未来继续采购我们产品的意愿如何?
请分享一个您印象深刻的、关于我们产品质量或服务的具体案例或经历(正面或负面均可)。