您所在的企业主要属于哪个制造细分领域？
汽车制造
机械设备
电子电气
化工/新材料
食品/消费品
医药/医疗器械
其他
您在贵公司担任的主要职务是？
生产/一线操作
技术/研发
生产管理
采购/供应链
销售/市场
企业管理
其他
请对您获取所需生产/技术资料（如图纸、标准、工艺文件）的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获取生产/技术资料的主要障碍是什么？
系统分散，查找困难
权限限制，无法访问
文件版本混乱，更新不及时
缺乏有效的搜索工具
没有明显障碍
请对您在生产现场进行设备报修、故障申报流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道进行设备报修或问题反馈？（可多选）
纸质工单/填表
电话/对讲机通知
企业内部OA/ERP系统
专门的MES/工单APP
微信/钉钉等即时通讯工具
直接找维修人员
请对您与供应商/采购部门沟通、跟进物料信息的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物料供应出现异常（如延迟、短缺、质量问题）时，您获取信息并协调处理的效率如何？
非常低效，信息滞后严重
比较低效，需要多方反复沟通
一般，有流程但不够顺畅
比较高效，能较快获得反馈
非常高效，信息透明，响应迅速
请对您使用企业内部生产管理系统（如MES、ERP等）的界面友好度和操作便捷性进行评分（1分非常差/不便捷，5分非常好/便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的生产管理系统在哪些方面最需要改进以提升便捷性？（可多选）
界面设计复杂，不易上手
操作步骤繁琐，点击过多
系统响应速度慢
移动端功能缺失或体验差
数据查询和报表生成困难
与其他系统集成度低
培训和支持不足
请对您参加企业内部培训、学习新技能或安全规程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式接受培训或学习？
线下集中授课
在线视频课程
手机APP/微学习
师傅带徒弟（现场指导）
阅读纸质/电子手册
都可以，视内容而定
请对您进行跨部门协作（如与质检、研发、物流等部门沟通协作）的流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，您遇到的主要不便有哪些？（可多选）
职责不清，互相推诿
沟通渠道不统一，信息分散
审批流程冗长
缺乏统一的协作平台或工具
会议效率低下
数据不共享，形成信息孤岛
基于您整体的工作体验，您有多大可能向同行推荐贵公司目前的工作流程和系统便捷性？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对您获取个人工作相关数据（如绩效、工时、任务进度等）的透明度和便捷性进行评分（1分非常不透明/不便捷，5分非常透明/便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入或优化哪些技术最能直接提升您工作的便捷性？
移动化应用（手机/平板处理工单）
物联网（IoT）设备状态实时监控
人工智能（AI）辅助决策或预警
增强现实（AR）辅助维修/操作
更先进的MES/ERP系统
统一的协同办公平台
请描述一个您在工作中遇到的、因流程或工具不便而导致效率低下的具体场景，以及您期望的改进方式。
请对您提交各类行政申请（如请假、报销、领用物品）的线上流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工厂/车间的信息传递方式（如通知、公告、安全提示）是否便捷有效？（可多选）
车间看板/公告栏，有效
广播系统，有效
微信群/钉钉群，有效但信息过载
通过班组长逐级传达，有时滞后
集成到工作终端/APP推送，有效
方式陈旧，效果不佳
总体而言，您认为贵公司在“数字化”或“智能化”提升员工工作便捷性方面的投入和成效如何？
投入很大，成效显著，体验很好
有一定投入，部分环节有改善
投入不足，变化不大，体验一般
几乎没有相关投入，体验较差
不清楚
对于提升制造业一线员工的工作便捷性和幸福感，您还有哪些其他的建议或想法？