您所在的企业属于以下哪个细分行业？
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
其他
您在企业中担任的职位角色是？
技术/研发人员
生产/运营管理人员
设备维护工程师
采购/供应链管理人员
企业管理者/决策者
其他
总体而言，您对用户社区提供的服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行或同事推荐我们的用户社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过用户社区的哪些渠道获取信息或服务？（可多选）
官方网站/知识库
在线技术论坛/社区
定期举办的线上/线下活动
电子邮件/Newsletter
专属客户经理/技术支持
社交媒体（如微信公号）
您对社区技术文档、操作手册等资料的完整性和易用性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的技术培训、专家讲座等活动质量满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区论坛提问或寻求帮助时，对问题响应的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区论坛提问或寻求帮助时，对解决方案的有效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为用户社区在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）
解决技术难题
了解产品最新功能/动态
学习行业最佳实践
获取设备维护/故障排除指导
与其他用户交流经验
获取采购或升级决策参考
您对社区与用户之间的互动交流氛围（如专业性、友好度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来用户社区增加或加强哪些类型的服务？（可多选）
更多细分领域的深度技术分享
增加线上实操/模拟培训
建立更便捷的专家一对一咨询通道
提供更多行业案例研究报告
举办更多区域性的线下用户交流会
提供设备预测性维护等增值服务信息
您认为社区提供的服务，对您所在企业的生产效率或运营成本优化是否有实际帮助？
帮助非常显著
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不确定
请分享一次您通过用户社区成功解决实际问题的具体经历（可选）。
对于提升用户社区的服务价值，您最重要的建议是什么？