制造业用户理财习惯与服务质量调查

尊敬的制造业从业者,您好!我们正在进行一项关于理财习惯与相关服务质量的调研,旨在了解您的需求,以便提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前在制造业的岗位类别是?
一线生产/技术工人
技术/研发人员
中层管理人员
高层管理人员
行政/后勤支持人员
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的个人月收入(税后)大致在哪个范围?
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000元以上
您对个人理财的重视程度如何?
非常重视,有系统规划
比较重视,偶尔关注
一般,随缘处理
不太重视,基本不理财
完全不重视
您目前主要参与过哪些类型的理财或投资?(可多选)
银行储蓄/定期存款
货币基金(如余额宝、零钱通)
银行理财产品
股票
基金(非货币基金)
保险(投资型)
国债/地方债
贵金属(黄金、白银等)
房产
尚未进行任何理财投资
您进行理财投资的主要信息来源是?
银行客户经理推荐
证券公司/投资顾问
财经新闻网站/APP
亲朋好友推荐
社交媒体(如微博、公众号、短视频)
自己研究学习
其他
您对目前主要使用的理财服务平台(如银行APP、券商APP等)的操作便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对理财服务提供方(如银行、券商)的信息透明度和风险提示清晰度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择理财产品或服务时,最看重以下哪个因素?
收益率
风险等级/安全性
流动性(存取是否灵活)
服务机构的品牌与信誉
客户经理的专业性与服务态度
产品门槛(起投金额)
从0到10分,您有多大意愿向您的同事或朋友推荐您目前使用的主要理财服务或平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道办理理财业务?
银行/证券公司线下网点
手机银行/证券APP
网上银行(电脑端)
电话银行
第三方理财平台(如支付宝理财、腾讯理财通)
您希望金融机构为制造业从业者提供哪些特色化的理财服务或产品?(可多选)
与制造业周期匹配的稳健型理财产品
针对技术工人的小额、灵活储蓄计划
企业年金/补充养老计划的优化服务
与职业技能提升挂钩的教育储蓄或贷款
家庭财产保障(保险)综合方案
投资自己行业的基金或股票专项咨询
目前没有特别需求
您对理财服务人员的响应速度和处理问题的效率满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否遇到过理财服务相关的问题或纠纷?
是,且已妥善解决
是,但解决过程不令人满意
否,从未遇到
不清楚
对于提升面向制造业人群的理财服务质量,您有什么具体的意见或建议?
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