您所在的企业/项目主要属于以下哪个领域?
房屋建筑工程
市政基础设施工程
工业建筑与厂房
装饰装修工程
其他
您在项目中的主要角色是?
项目经理/负责人
技术负责人/工程师
采购/成本控制
现场施工管理
企业管理者
其他支持人员
请对您最近一次接触的【建筑材料/设备供应商】的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的【专业分包商(如钢结构、幕墙等)】的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的【工程设计或咨询单位】的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务或产品供应商时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品质量/性能可靠性
价格竞争力
交货及时性与准确性
技术支持和售后服务
品牌信誉与行业口碑
配合度与沟通效率
合规与认证齐全
您认为当前行业内的服务质量普遍处于什么水平?
非常高,普遍超出预期
较高,基本能满足需求
一般,存在较多改进空间
较低,经常遇到问题
非常低,难以满足基本要求
在项目执行过程中,您最常遇到的服务质量问题有哪些?(最多选3项)
交货延迟
产品质量不达标
技术资料不完整/错误
现场技术支持响应慢
售后服务缺失
沟通协调困难
合同履行纠纷
基于您过往的整体体验,您有多大可能向同行推荐您合作过的【主要供应商/服务商】?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
数字化工具(如BIM软件、项目管理平台、供应链系统等)在提升您所获服务质量中扮演了多大角色?
核心角色,不可或缺
重要角色,显著提升效率
辅助角色,有一定帮助
作用不大
尚未使用相关工具
您希望通过哪些方式获得更优的服务?(最多选3项)
更透明的价格与成本构成
更灵活的付款与结算方式
更深入的前期技术交流
更完善的培训与交底
更高效的线上服务平台
更及时的应急响应机制
更长期的战略合作
如果有一项能整合供应商信息、在线比价、履约跟踪和售后评价的一站式行业服务平台,您未来使用的意愿如何?
非常愿意尝试并可能付费
愿意免费试用看看
视具体功能和口碑而定
更倾向维持现有合作模式
完全不感兴趣
对于提升建筑行业整体服务质量与协作效率,您最重要的建议或期望是什么?