您所在的企业类型是?
房地产开发企业
建筑施工总承包企业
专业分包企业(如钢结构、装饰)
建筑设计/咨询公司
建材供应商
其他
您认为我们的产品/服务对您项目成功的重要性如何?
至关重要,不可或缺
比较重要,有较好替代品
一般重要,可有可无
不重要
请对以下各项的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品质量/工程材料性能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品/服务的交付准时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):技术支持和问题解决能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):合同条款与价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):售后服务与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最依赖我们提供的哪些核心价值?(可多选)
稳定的产品质量与可靠性
有竞争力的价格
快速的交付与物流
专业的技术咨询与方案
完善的售后服务保障
品牌信誉与行业口碑
灵活的付款与金融支持
当遇到紧急项目需求时,您对我们的依赖程度如何?
高度依赖,会第一时间联系我们
比较依赖,会作为主要选项之一
一般依赖,会与其他供应商比较
不依赖,有更优的备选方案
如果我们的产品/服务价格上涨10%,您会如何应对?
继续合作,因为依赖度高,转换成本大
寻求谈判,争取更优价格
开始寻找并评估替代供应商
立即更换供应商
您有多大可能向同行推荐我们的产品/服务?(0-10分,0为绝无可能,10为极有可能)
在哪些环节,您认为我们对您的项目帮助最大?(可多选)
项目前期规划与选型
成本控制与预算
施工进度保障
质量控制与验收
技术难题攻关
售后维护与保修
与市场上同类产品/服务相比,我们的综合表现如何?
明显优于竞争对手
略优于竞争对手
与竞争对手相当
略逊于竞争对手
明显逊于竞争对手
为了增强您对我们的依赖,您认为我们最需要改进的一个方面是什么?
请分享一个我们让您印象深刻(正面或负面)的具体合作案例或经历。
您认为我们与贵公司的战略契合度如何?
高度契合,是长期战略伙伴
比较契合,是重要的业务伙伴
一般契合,是普通供应商之一
不太契合,合作关系不稳定
您主要通过哪些渠道了解我们的新产品/服务信息?(可多选)
销售人员主动推荐
公司官网/官方平台
行业展会/技术交流会
同行推荐
行业媒体/报告
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