您最常使用的建筑业相关产品或服务类型是？
BIM/设计软件
项目管理软件
造价/预算软件
材料采购平台
工程机械租赁平台
行业资讯/法规平台
其他
您认为该产品或服务的整体学习成本如何？
非常容易上手
比较容易上手
一般
比较难上手
非常难上手
您在使用过程中，最常遇到的技术障碍是什么？（可多选）
软件运行缓慢/卡顿
频繁闪退或崩溃
数据同步/保存失败
与其他软件/系统兼容性差
移动端功能不完善
网络连接不稳定
没有遇到技术障碍
您认为在操作流程上，哪些环节存在障碍？（可多选）
功能入口难找
操作步骤过于繁琐
界面布局混乱，信息不清晰
缺乏必要的操作指引或帮助
审批/协作流程不顺畅
数据导入/导出困难
没有操作流程障碍
在信息获取方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）
产品更新/功能说明不清晰
价格/费用信息不透明
材料/设备参数不完整
行业标准/法规查询不便
客户服务/技术支持渠道难找
找不到所需的功能或信息
没有信息获取障碍
您认为该产品或服务的客户支持（如客服、技术支持）响应速度和解决问题的能力如何？
非常及时且有效
比较及时有效
一般
响应较慢或解决不力
从未使用过或无法联系
在协作与沟通方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）
团队成员间信息不同步
文件/图纸共享与版本管理混乱
沟通记录难以追溯
移动端协作功能缺失
与外部单位（如业主、监理）对接不便
没有协作沟通障碍
您认为产品或服务的定价模式（如订阅费、按功能收费、一次性买断等）是否清晰合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰或不合理
非常不清晰或不合理
您认为产品或服务在满足建筑业特定需求方面，哪些不足最明显？（可多选）
不符合国内设计/施工规范
本地化内容/案例不足
缺乏针对中小型企业的解决方案
与现场施工管理结合不紧密
数据分析/报告功能薄弱
移动办公场景支持不足
没有明显不足
当您遇到使用障碍时，您通常如何解决？
查看帮助文档或教程
联系客服或技术支持
自行搜索网络（如论坛、社群）
询问同事或同行
放弃使用该功能
其他
基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行推荐该产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您使用过的其他同类产品相比，该产品的整体表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他产品
请描述一次您印象最深的使用障碍经历，以及您希望如何改进？
对于提升建筑业相关产品或服务的用户体验，您还有哪些宝贵的建议或期望？