您入住本社区的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道接收社区通知或与物业沟通?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/APP
物业电话/前台
上门通知
其他
请对社区安保人员的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共区域(如大堂、楼道、电梯)的清洁卫生状况是否满意?
请对社区绿化养护与景观维护情况进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、会所)的维护状况是否满意?
您认为以下哪些社区文化活动举办得较好?(可多选)
节日庆典
亲子活动
健康讲座
便民服务日
邻里节
均未参与/不了解
您对物业服务中心工作人员的服务态度和专业性评价如何?
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐本社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
沟通效率与透明度
安保与秩序管理
环境卫生
设施维护与更新
社区文化活动
停车管理
费用收支公开
其他
对于提升社区服务品质,您是否有其他具体的意见或建议?
您对社区车辆(机动车/非机动车)停放管理的满意度如何?
请对社区垃圾分类引导与管理的执行效果进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业费的收费标准与所提供的服务匹配度是否认可?
完全认可,物有所值
基本认可
一般,有待提升
不太认可
完全不认可
请描述一件您在社区中经历过的、令您印象深刻的(正面或负面)服务事件。