体育用户品牌忠诚度需求调研问卷

尊敬的体育爱好者,您好!我们正在进行一项关于体育品牌用户忠诚度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并提升品牌服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您通常关注或参与哪类体育运动?(单选)
足球
篮球
跑步/田径
健身/力量训练
羽毛球/网球/乒乓球
户外运动(如登山、骑行)
其他
您主要通过哪些渠道获取体育资讯或购买体育用品?(多选)
品牌官方网站/APP
大型电商平台(如淘宝、京东)
线下品牌专卖店
社交媒体(如微博、抖音)
体育论坛/社区(如虎扑)
朋友/同事推荐
其他
您最常购买或使用哪个体育品牌的装备/产品?(单选)
耐克 (Nike)
阿迪达斯 (Adidas)
安踏 (ANTA)
李宁 (LI-NING)
彪马 (PUMA)
安德玛 (Under Armour)
其他国际品牌
其他国内品牌
没有固定偏好
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个体育品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您购买该品牌产品的频率大约是?(单选)
每月至少一次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
很少购买,仅在有特定需求时
请对您最常使用品牌的产品质量进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用品牌的创新设计(如科技、外观)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用品牌的性价比进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对该品牌的忠诚度?(多选)
卓越的产品性能与质量
有竞争力的价格或促销活动
品牌所代表的价值观或精神(如拼搏、进取)
喜爱的体育明星/团队代言
优秀的售后服务与客户体验
品牌在环保、社会责任方面的表现
独特且时尚的设计
便捷的购买渠道与物流
其他
如果另一品牌推出性能相似但价格更低的产品,您会考虑更换品牌吗?(单选)
绝对不会,我会坚持使用现有品牌
基本不会,除非价格差距非常大
可能会比较,看具体情况
很可能会尝试新品牌
一定会尝试新品牌
您通常因为什么原因访问体育品牌的线上平台(官网/APP/小程序)?(多选)
浏览新品信息
购买产品
查看订单/物流
参与会员活动或积分兑换
获取运动知识/训练指导
浏览品牌新闻/赛事动态
几乎不访问
您是否是该品牌的会员(或加入了其粉丝俱乐部)?(单选)
是,并且经常参与会员活动
是,但很少参与活动
不是,但考虑加入
不是,也没有兴趣加入
请对您最常使用品牌的会员体系/粉丝互动体验进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过该品牌举办的线下活动(如新品发布会、球迷见面会、跑步活动等)?(单选)
经常参与
偶尔参与
关注但未参与过
不关注也未参与过
品牌在社交媒体(如微博、微信、抖音)上的哪些内容更能吸引您?(多选)
产品测评与展示
体育赛事集锦与资讯
明星运动员动态
用户故事/体验分享
互动抽奖/福利活动
运动教学/健康知识
品牌公益活动
其他
您认为该品牌在哪些方面最需要改进?(单选)
产品价格
产品质量与耐用性
产品设计与创新
购买渠道的便捷性
售后服务
品牌营销与沟通
会员/粉丝福利
环保与社会责任
其他
请描述一个让您对该品牌产生强烈好感或忠诚度的具体经历或瞬间。
    ____________
未来一年,您计划在该品牌上的消费意愿如何?(单选)
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
对于提升体育品牌的用户忠诚度,您还有哪些其他的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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