您最常参与或关注的体育运动类型是？
球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）
健身/力量训练
跑步/健走
游泳/水上运动
瑜伽/普拉提
户外运动（如登山、骑行）
其他
您通常通过什么渠道参与体育活动？
商业健身房/俱乐部
公共体育场馆
社区/单位体育设施
线上健身课程/APP
户外免费场地
私人教练工作室
总体而言，您对当前主要使用的体育服务（场馆/课程/APP等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这项体育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在选择体育服务时，您最看重以下哪些因素？
价格与性价比
地理位置与交通便利性
场馆/设施的清洁与维护
教练/指导员的专业水平
课程/活动的丰富度与时间安排
社群氛围与社交体验
预约系统的便捷性
安全措施与保险保障
在您使用体育服务的过程中，曾遇到过哪些痛点或不便？
高峰期人太多，场地/器械拥挤
预约困难，热门时段抢不到
教练水平参差不齐或态度不佳
设施老旧，维护不及时
价格偏高或存在隐性消费
课程时间安排不灵活
缺乏有效的进度跟踪与反馈
售后服务（如退费、投诉）处理慢
未遇到过明显痛点
您认为当前体育服务在“个性化”方面做得如何？
非常好，能根据我的需求和水平提供定制方案
一般，有一些基础选项但不够精细
较差，基本是标准化服务，缺乏个性化
不确定/未体验过个性化服务
对于运动后的恢复指导（如拉伸、营养建议等），您获取相关服务的便利性如何？
非常便利，服务方提供专业指导
比较便利，可以自行找到相关信息
不太便利，缺乏可靠渠道
完全不关注此项
您是否愿意为更优质、更个性化的体育服务支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体提升内容
不太愿意
完全不愿意
您希望通过体育服务获得哪些超越“锻炼身体”的附加价值？
专业的运动表现提升与数据监测
减压放松与心理健康支持
社交拓展与结识新朋友
参与赛事或挑战活动的机会
获得认证或技能证书
家庭亲子共同参与体验
暂时没有额外期望
您认为线上体育服务（APP、直播课等）在弥补线下服务不足方面，效果如何？
效果显著，是很好的补充甚至替代
有一定效果，但无法完全替代线下体验
效果有限，互动和氛围不足
从未使用过线上体育服务
当您对某项体育服务不满意时，通常如何解决？
直接向服务提供方反馈/投诉
在社交媒体或点评平台发表评价
默默忍受，下次不再光顾
向消费者协会等机构投诉
向朋友吐槽，但无正式行动
请描述一次您印象最深刻的、关于体育服务的“糟糕体验”或“惊喜体验”。
对于改善体育服务质量、解决用户痛点，您最重要的一个建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上