您最常使用或关注的体育服务/产品类型是？
体育赛事直播/转播平台
健身/运动类APP
体育装备/器材购买
线下体育场馆/健身房
体育新闻资讯平台
其他
您使用该体育服务/产品的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这项体育服务/产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您如何评价该服务/产品的核心功能（如：直播流畅度、课程质量、商品质量、场馆设施等）的可靠性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务/产品在信息透明度方面（如：价格、规则、数据来源）做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题（如：卡顿、故障、投诉）时，客服或售后服务的响应速度和处理效率如何？
非常慢且无效
较慢且效果一般
一般
较快且有效
非常快且高效
哪些因素最可能影响您对该体育服务/产品的信任度？（请选择所有符合的选项）
服务/产品的稳定性与可靠性
个人信息与数据的安全性
价格是否公平、透明
广告宣传与实际体验的一致性
客户服务的质量与态度
品牌声誉与社会责任感
用户评价与口碑
其他
您认为该服务/产品在保护您的个人隐私和数据安全方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务/产品提供的价值（如：娱乐性、健康收益、便利性）与您付出的成本（金钱、时间）相比如何？
性价比非常低
性价比偏低
性价比一般
性价比偏高
性价比非常高
您对该服务/产品在内容/产品更新迭代速度方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比，您对该服务/产品的整体信任度有何变化？
您主要通过哪些渠道了解该服务/产品的更新或动态？（请选择所有符合的选项）
APP内推送
官方社交媒体账号
电子邮件
短信通知
朋友/同事推荐
新闻媒体
其他
您对该服务/产品的品牌形象和社会声誉的认可度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果市场上出现功能类似但价格更低的新服务/产品，您会考虑更换吗？
您认为该体育服务/产品在提升用户信任度方面，最需要改进的一点是什么？
综合来看，您对目前使用的体育服务/产品的整体绩效满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您未来继续使用该服务/产品的意愿有多强？
肯定会停止使用
可能会停止使用
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用
请分享一个您在使用该体育服务/产品过程中，让您感到特别满意或特别失望的具体经历（可选）。