您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前参与体育消费的主要身份是？
个人运动爱好者
职业/半职业运动员
体育赛事观众
体育培训学员
体育产品消费者
其他
您通常通过哪些渠道进行体育消费？（可多选）
线上平台（APP/小程序/网站）
线下实体店
赛事现场
健身房/运动场馆
朋友/社群推荐
社交媒体广告
其他
您平均每月在体育相关（如装备、课程、赛事门票、会员等）上的花费大约是？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
总体而言，您对当前体育消费市场的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取体育信息或服务时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
信息繁杂，难以找到准确内容
价格不透明或隐藏费用
预约/购买流程复杂
售后服务响应慢或不专业
线上平台操作不流畅
线下服务人员不专业
产品或服务质量不稳定
缺乏个性化推荐
其他
您认为最影响您体育消费体验的障碍类型是？
信息障碍（难找、不准确）
经济障碍（价格高、不透明）
流程障碍（操作复杂、繁琐）
服务障碍（售后差、不专业）
质量障碍（产品/服务不稳定）
技术障碍（平台卡顿、难用）
其他
当遇到体育消费障碍时，您通常会如何解决？
自行搜索解决
联系客服
向朋友或社群求助
放弃消费/使用
投诉至平台或监管部门
其他
您对体育消费过程中问题解决渠道的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望体育服务平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）
简化操作流程，提升易用性
提供更清晰透明的价格与说明
加强客服团队的专业培训与响应速度
优化信息分类与搜索功能
提升产品与服务的质量稳定性
增加个性化推荐与定制服务
加强用户社群建设与互助
其他
一款理想的体育服务APP，您最看重它的哪个特性？
界面简洁，操作流畅
信息全面准确，更新及时
价格实惠，优惠活动多
社区活跃，互动性强
课程/服务专业，质量高
售后服务有保障
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的体育服务平台/品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一次您印象深刻的、不愉快的体育消费经历，以及您认为问题出在哪里？
对于消除体育消费中的障碍，您还有哪些具体的建议或期望？