您在过去一年内，是否参与过我们品牌的会员福利活动（如积分兑换、会员日折扣、专属活动等）？
您主要通过哪个渠道了解我们的用户福利信息？
品牌官方App/小程序
微信公众号/服务号
短信/邮件通知
线下门店宣传
朋友/社群推荐
其他
请对您所了解到的我们品牌福利信息的清晰度和易理解性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们品牌的会员福利计划？
您认为以下哪些类型的福利对您最有吸引力？（请选择所有符合的选项）
购物折扣/优惠券
会员专属新品/限量款优先购买权
消费积分兑换礼品
免费参与品牌举办的体育赛事或活动
专业运动知识讲座或训练课程
产品免费维修/保养服务
生日/纪念日专属礼遇
跨界合作品牌权益（如健身房、健康餐饮优惠）
您对我们目前提供的积分兑换礼品（或服务）的丰富度和实用性的满意度如何？
您认为我们会员专属折扣活动的频率和力度如何？
频率和力度都很好
频率可以，但力度不够
力度可以，但频率不够
频率和力度都需要提升
在参与过的福利活动中，您遇到过哪些问题？（可多选）
活动规则复杂难懂
优惠券/积分使用门槛过高
活动页面/流程操作不便
福利名额太少，很难抢到
客服响应不及时
未遇到问题
您对我们福利活动申请与兑换流程的便捷性整体评价是？
当您在使用福利过程中遇到问题时，我们的客服支持是否能有效解决？
总是能有效解决
大多数时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未联系过客服
请对您作为我们品牌会员的整体归属感和尊享感进行评分（1分毫无感觉，5分感觉强烈）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类体育品牌相比，您认为我们品牌的用户福利处于什么水平？
您希望未来我们增加哪些类型的福利？（可多选）
更多与运动健康相关的实物礼品
虚拟权益（如视频平台会员、音乐App会员）
线下社交活动（如跑团、球类比赛）
产品以旧换新/升级服务
运动损伤保险或医疗保障
个性化产品定制服务
环保相关的公益项目参与机会
综合考虑福利的价值、获取难度和使用体验，您对我们整体用户福利体系的满意度是？