您最近一次购买或使用体育用品的渠道是?
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
线下品牌专卖店
线下大型体育用品卖场
其他
您购买或使用体育用品的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少购买/使用
您主要关注或购买哪一类体育用品?
运动鞋服
健身器材
球类运动装备
户外运动装备
运动护具与配件
其他
您曾享受过或关注哪些与体育用品相关的用户福利?(可多选)
会员积分/等级
专属折扣券/优惠码
新品试用/体验机会
生日礼遇/专属礼品
免费或优惠的体育课程/活动
产品以旧换新/维修服务
社区/社群专属活动
其他
总体而言,您对目前所享受的体育用品相关用户福利的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些福利的获取门槛(如积分要求、消费金额)如何?
非常容易,轻松获得
比较容易
一般,需要一定努力
比较困难
非常困难,几乎无法获得
您认为这些福利的实际价值(如折扣力度、礼品实用性)如何?
非常有价值,远超预期
比较有价值
价值一般,符合预期
价值较低,低于预期
几乎没有价值
福利的兑换或使用流程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐,常遇问题
您认为这些福利信息(如活动通知、规则说明)的传达是否清晰及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够清晰或及时
非常不清晰或滞后
与您付出的金钱(产品价格)相比,您认为所获得的整体福利性价比如何?
性价比极高,物超所值
性价比不错,物有所值
性价比一般,勉强接受
性价比不高,不太划算
性价比很低,感觉不值
与市场上同类品牌/产品相比,您认为该品牌/产品的福利体系竞争力如何?
极具竞争力,明显优于其他
有一定竞争力,略优于其他
竞争力一般,与其他持平
竞争力较弱,略逊于其他
毫无竞争力,远逊于其他
您更希望未来增加或强化哪些类型的福利?(可多选)
更大力度/更频繁的折扣
更多独家/限量产品购买权
更丰富的线下体验活动
更专业的运动指导/内容
更完善的会员等级与权益体系
更便捷的积分兑换/流通
更有趣的社群互动与奖励
更贴心的售后与关怀服务
综合考虑产品、服务与福利,您向朋友或家人推荐该品牌/产品的可能性有多大?
极有可能,会主动推荐
有可能,被问及会推荐
不确定,看情况
不太可能,除非被问及
完全不可能,不会推荐
请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的福利体验,或对福利体系的具体改进建议:
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您参与本次调查的身份是?
普通消费者/用户
品牌会员/粉丝
体育行业相关从业者
其他