您最常参与或关注的体育运动类型是？
跑步/健走
球类运动（如篮球、足球、羽毛球）
健身/力量训练
游泳/水上运动
骑行
其他
您通常通过什么方式寻找和预约运动场地/场馆？
场馆官方App/小程序
第三方综合平台（如大众点评）
电话预约
直接前往
朋友/社群推荐
不预约
请对您常用预约平台的界面清晰度和操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用体育服务（如预约、购票、查看信息）时，哪些因素最影响您的便捷性体验？（可多选）
流程步骤是否简单
页面加载速度
信息查找是否容易
支付方式是否多样
客服响应速度
场地信息的准确性
退款/改签的便利性
您认为当前体育场馆/平台的线上支付体验如何？
非常便捷，支持多种方式且流畅
比较便捷，但偶尔有问题
一般，流程有些繁琐
不太便捷，常遇到问题
您是否遇到过预约成功后，到场却发现信息不符（如时间、场地被占用）的情况？
当您需要咨询或投诉时，通常能通过哪种渠道快速得到解决？
在线客服（App/网站内）
电话客服
社交媒体留言
现场工作人员
基本无法有效解决
请对您常去场馆的交通便利性（如地理位置、停车、公共交通）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的体育服务平台在哪些方面提升便捷性？（可多选）
一键预约/取消
智能推荐匹配的场地与时间
整合运动数据与健康管理
更灵活的会员套餐与支付
更完善的赛事/活动信息推送
增强社群互动与组队功能
提升线下场馆的智能设备（如智能门锁、储物）
您是否愿意为更高效、便捷的体育服务平台（如减少排队、智能匹配）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您感到非常便捷或非常不便捷的体育服务使用经历。
您通常通过什么设备完成体育服务的预约或查询？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能手表/其他穿戴设备
您认为体育服务信息（如价格、规则、空余时段）的透明度如何？
非常透明，信息全面易获取
比较透明，但部分信息需费力查找
一般，关键信息有时不明确
不透明，经常感到信息不对称
您参与体育活动时，对现场设施（如更衣室、淋浴、储物柜）的便捷性满意吗？
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的体育服务平台/场馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上