您最常使用的体育服务类型是？
公共体育场馆（如健身房、游泳馆、球场）
线上健身课程/App
体育赛事/活动报名
社区/单位组织的体育活动
体育用品线上/线下购买
您通常通过哪种渠道获取体育服务信息或进行预订/报名？
官方微信公众号/小程序
独立的手机App
官方网站（电脑端）
电话预约/现场办理
第三方平台（如大众点评、Keep等）
总体而言，您对当前体育服务的线上预订/报名流程的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找合适的体育场馆或活动时，您遇到的最大困难是什么？
信息分散，难以找到全面准确的信息
价格不透明或比较困难
可预订的时间段太少
地理位置不方便
没有遇到明显困难
您认为一个优秀的体育服务预订平台应具备哪些功能？（可多选）
清晰的地图定位与导航
实时显示场地/课程空余名额
在线支付与电子凭证一体化
用户评价与实拍图片/视频
个性化推荐（根据喜好推荐活动）
会员积分与优惠体系
课程/活动的提醒与日历同步
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的体育服务平台？
您在进行线上支付时，流程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
基本顺畅，偶尔需要跳转
比较繁琐，步骤过多
经常遇到支付失败或错误
预订成功后，您是否能方便地查看、修改或取消订单？
非常方便，在平台内清晰易操作
比较方便，但需要找一下入口
不太方便，操作路径隐蔽
无法自行修改或取消，需联系客服
您对体育服务提供商（场馆/机构）的客服响应速度与问题解决能力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在参与线下体育活动时，您认为哪些环节的便捷性可以提升？（可多选）
入场核验（验票/验码）速度
场馆内的指引标识清晰度
更衣室、淋浴间等设施的可用性与清洁度
租借装备（如球拍、球类）的流程
购买饮用水或小食的便利性
停车或公共交通接驳的便利性
您是否愿意为更便捷、更优质的服务（如快速通道、专属客服、优先预订权等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象深刻的、体验特别便捷或特别糟糕的体育服务经历，并简要说明原因。
您认为体育服务的预约系统是否应该与个人健康数据（如运动手环数据）进行适度联动，以提供个性化建议？
非常有必要，能极大提升体验
可以尝试，但需确保数据安全
无所谓，没有强烈需求
没有必要，担心隐私问题
综合线上与线下体验，您对当前体育服务整体的便捷性打几分？
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对于提升体育服务的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？