您最常参与的体育活动类型是?
球类运动(如篮球、足球)
健身/力量训练
跑步/健走
游泳
瑜伽/普拉提
其他
您通常通过什么渠道获取体育活动信息(如场馆、课程、赛事)?
手机App(如Keep、悦跑圈)
社交媒体(微信、微博、小红书)
线下广告/朋友推荐
搜索引擎
其他
请对您常用的体育类App/网站的界面易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线预订体育场馆或课程的最大障碍是什么?
流程复杂,操作步骤多
信息不透明(如价格、时段)
支付方式不便捷
退改规则不灵活
没有障碍
您在选择体育场馆时,最看重哪些便捷性因素?
地理位置便利(交通方便)
线上预订流程简单
支付方式多样且安全
场地/设备信息清晰
客服响应及时
退订/改期政策灵活
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近使用过的体育服务(如场馆、App、课程)?
您对体育赛事(如马拉松、球赛)的购票体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不相关/未购票
请描述一次您认为非常便捷或非常不便捷的体育消费经历(如预订、购票、参与等)。
您是否愿意为更便捷的服务(如快速通道、一键预订)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来在哪些方面获得更便捷的体育服务?
智能推荐个性化活动/课程
一站式整合所有体育资源
更流畅的AR/VR体验(如虚拟场馆参观)
穿戴设备与服务的无缝连接
更快捷的社区约战/组队功能
总体而言,您对当前市场上体育相关服务的便捷性打几分?(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果开展一项关于体育用户便捷性的深度调研,您认为哪种参与方式最可行?
线上问卷(如本问卷)
App内嵌的简短调研
电话访谈
线下焦点小组
其他
对于“体育用户便捷性”这个调研主题,您还有哪些建议或认为需要关注的其他方面?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上