体育用户支付习惯与满意度调查

尊敬的体育爱好者,您好!我们正在进行一项关于体育服务支付习惯的匿名调查,旨在为您提供更便捷、安全的支付体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷填写约需5分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中,为以下哪些体育项目/服务支付过费用?(请选择最主要的类别)
健身/瑜伽/舞蹈课程
球类运动(如篮球、足球、羽毛球等)场馆/课程
游泳/水上运动
户外/极限运动(如登山、滑雪、骑行)
体育赛事门票(现场或线上观赛)
体育装备/器材购买
体育类APP会员/线上课程
其他
您为体育服务付费的平均频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度一次或更少
您单次为体育服务支付的典型金额范围是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您通常使用哪些支付方式进行体育消费?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(线上/线下刷卡)
借记卡(线上/线下刷卡)
现金支付
预付费/储值卡
分期付款
其他
在体育消费时,您最看重支付方式的哪个特性?
支付速度(快速完成)
支付安全性
优惠/折扣活动
支付便利性(如免密支付)
支付记录的清晰度
支持分期等金融功能
请为您最常使用的体育支付方式的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的体育支付方式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过体育消费支付失败或中断的情况?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果遇到过支付问题,主要原因是?(可多选,如未遇到请跳过)
网络信号问题
支付平台/APP故障
银行卡限额或风控
商户收款系统问题
操作过于复杂
其他
您是否愿意为享受更好的体育服务(如优先预订、专属课程)而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些因素会促使您增加在体育服务上的消费?(可多选)
更优质/专业的教练或课程
更便利的场馆位置与时间
更具吸引力的价格折扣或套餐
朋友/社群的推荐与参与
健康管理或运动成就激励
新颖/有趣的运动项目
其他
您对体育类APP或小程序内支付流程的便捷性评价如何?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,基本满意
一般,有改进空间
不太便捷,步骤繁琐
非常不便捷,经常卡顿
您是否使用过“先享后付”或“运动保险”等与体育支付相关的创新服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
对于体育服务的支付体验,您还有哪些具体的建议或期待改进的地方?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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