请问您在过去一年内,是否曾为体育赛事、健身课程、运动装备或体育内容(如直播、会员)等进行过线上支付?
您最常为以下哪一类体育相关项目进行支付?
购买运动装备/服饰
购买健身课程/私教
购买体育赛事门票
订阅体育内容/会员
参与体育活动报名费
其他
在进行体育相关支付时,您通常会使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡支付
借记卡支付
数字人民币
其他
总体而言,您对当前体育相关支付的便捷性(如支付速度、操作步骤)满意吗?
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向朋友推荐您常用的体育支付方式?
您在进行体育支付时,是否遇到过支付失败、中断或延迟到账的问题?
在支付过程中,您最关注哪些方面?(可多选)
支付安全性
支付速度
操作便捷性
支付优惠/折扣
支付渠道的多样性
支付后的凭证/记录清晰度
其他
您是否曾因为支付体验不佳(如流程复杂、不支持某支付方式)而放弃购买某体育产品或服务?
请为当前体育支付平台/App的页面设计、布局和指引清晰度打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育类支付场景(如购票、买课)的支付流程,与普通网购(如淘宝、京东)的支付流程相比,体验如何?
您希望未来在体育支付方面获得哪些改进或新增功能?(可多选)
更丰富的优惠活动
更灵活的支付分期
与运动数据结合的奖励
更便捷的票务/课程转让
更清晰的消费记录与分析
更强的账户安全保护
其他
您是否愿意授权支付平台,在保护隐私的前提下,根据您的运动习惯推荐相关产品或服务?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
当体育支付出现问题时,您对客服渠道(如在线客服、电话)的解决效率和满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过客服
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的体育相关支付经历,以及它给您带来的感受。
您在未来一年内,计划增加在体育相关方面的消费吗?
是,计划大幅增加
是,计划小幅增加
保持现有水平
计划减少
不确定
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上