体育品牌用户线上线下消费选择调研问卷

欢迎参与本次体育品牌认知调研!本问卷旨在了解您在体育用品消费时,对线上与线下渠道的选择偏好与考量因素。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年中,购买体育用品(如服装、鞋类、装备等)的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解体育品牌或产品信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店
朋友/家人推荐
体育赛事/运动员代言
专业测评网站/杂志
在购买体育用品时,您更倾向于选择线上购买还是线下购买?
几乎总是线上
多数情况线上
线上线下各半
多数情况线下
几乎总是线下
您选择线上购买体育用品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品种类丰富,选择多
便于比价和查看用户评价
送货上门
线下店铺没有我想要的产品
您选择线下购买体育用品的主要原因是什么?(可多选)
可以试穿/试用,确保合身与合适
能即时拿到商品
享受购物体验和店内服务
对产品质量更放心
有专业店员提供建议
退换货更方便
对于“尺码/合身度”要求高的产品(如跑鞋、紧身运动服),您通常如何购买?
优先去线下店试穿后购买
线上购买,依靠详细的尺码表和用户评价
线上购买,接受不合适则退换
不确定/看情况
请对线上购买体育用品的“退换货便利性”进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下实体店店员的“专业知识和推荐能力”进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道的体育用品价格,通常比线下渠道?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
哪些因素会促使您从线上浏览转向线下实体店购买?(可多选)
线上看到心仪产品,想去实体店确认实物
实体店有独家款式或活动
需要立即使用该产品
对线上商品质量存疑
享受线下购物体验
获得专业的线下指导
哪些因素会促使您从线下体验转向线上平台购买?(可多选)
线下试穿后,在线上寻找更低价格
线下缺货或断码,线上有货
线上有更丰富的颜色或款式选择
线上有独家优惠券或促销
单纯为了方便,不想携带商品
线下体验不佳
总体而言,您向朋友推荐在线上购买体育用品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“线上虚拟试穿/AR试穿”技术的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
有些兴趣,可以看看效果
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为未来一年,您通过线上渠道购买体育用品的比例会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于体育品牌如何更好地融合线上线下体验,以服务您这样的消费者,您有什么建议或期待?
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