体育用户社区服务满意度市场调研问卷

您好!感谢您参与本次体育用户社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,优化社区服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您使用本体育用户社区的主要目的是什么?
获取体育赛事资讯
参与话题讨论/互动
寻找运动伙伴/组织活动
学习运动技巧/知识
观看/分享运动视频/图片
其他
您平均每周访问本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
请从1-5分,评价您对本社区整体界面设计和易用性的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对本社区内容(如资讯、帖子、视频等)质量和丰富度的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对本社区信息更新速度和时效性的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本体育社区推荐给您的朋友或同事?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
社区氛围友好
内容专业/有深度
活动组织丰富
用户互动活跃
管理员响应及时
功能实用便捷
其他
您认为本社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
页面加载速度
界面设计美观度
内容质量管控
社区互动功能(如点赞、评论、私信)
线上线下活动组织
用户激励机制(如积分、等级)
广告/商业内容干扰
客服/管理员响应
其他
您对社区内其他用户发布的内容(帖子、评论等)的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
当您在社区遇到问题(如功能使用、内容举报等)时,寻求帮助的体验如何?
非常方便,能快速解决
比较方便,但解决速度一般
一般,流程比较繁琐
不太方便,很难找到帮助入口
从未寻求过帮助
请从1-5分,评价您对社区管理员/版主管理能力和公正性的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些类型的功能或服务?(可多选)
专业的运动数据记录与分析
线上运动课程/直播
同城运动场地预约/拼场
运动装备评测与交易
体育明星/达人互动
更丰富的虚拟成就系统
其他
您对社区内商业推广内容(如广告、合作品牌信息)的态度是?
可以接受,只要与体育相关且不干扰体验
完全不能接受
无所谓,会主动忽略
如果内容优质,愿意了解
您认为,一个理想的体育用户社区最应该具备的一个特质是什么?
    ____________
与其他同类体育社区相比,您认为本社区的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
差距较大
考虑到您使用本社区的整体体验,您未来继续使用的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
绝对不会继续使用
请留下您对本体育用户社区的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建