您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您通常购买哪些类型的文化出版物？（可多选）
文学小说/散文
社科/经管/历史
科技/科普
艺术/设计/画册
生活/旅游/美食
教辅/工具书
期刊/杂志
儿童绘本/读物
其他
您购买文化出版物的主要目的是？（单选最主要的一项）
个人兴趣与学习提升
工作/学业需要
收藏或送礼
休闲娱乐，打发时间
其他
在购买前，您主要通过哪种方式了解出版物的信息？
线上平台（如电商详情页、社交媒体、读书APP推荐）
线下书店（实地翻阅、店员推荐）
朋友/同事/家人推荐
专业书评/媒体推荐
其他
总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道购买文化出版物？
明显倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下差不多
比较倾向于线下
明显倾向于线下
当您选择线上渠道（如当当、京东、淘宝等）购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
价格优惠，折扣力度大
品种齐全，搜索方便
送货上门，节省时间
用户评价丰富，可参考性强
促销活动频繁（如满减、秒杀）
电子书/有声书同步可选
其他
当您选择线下渠道（如实体书店、书展、报刊亭）购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
可以实地翻阅，了解内容与质感
即时拥有，无需等待物流
有独特的文化氛围和体验
能获得店员的专业推荐
支持本地实体商业
作为社交或休闲活动的一部分
其他
对于线上购买，您最不满意或最担心的方面是？
无法确认实物质量（如印刷、纸张）
物流时间长或包装破损
图文详情与实物有差距
退换货流程麻烦
没有不满意
其他
对于线下购买，您最不满意或最不方便的方面是？
价格通常更高，折扣少
库存有限，找不到想要的书籍
地理位置不便，耗时耗力
店内环境嘈杂或拥挤
没有不满意
其他
您认为实体书店除了售书，哪些增值服务最能吸引您？（单选最重要的一项）
举办作者签售、读书会等活动
提供舒适的阅读/咖啡休闲区
有特色的文创产品售卖
专业的选书与咨询服务
儿童阅读与活动空间
以上都不太吸引我
您是否愿意为“在实体书店即时获得并享受环境”这一体验，支付比线上略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您是否使用过“线上选书，线下自提”或“线下体验，线上下单”这类O2O（线上线下结合）的购书模式？
如果未来有更完善的O2O服务（如线上锁定库存、线下预留翻阅、统一会员权益），您有多大兴趣尝试？（1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣）
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