您最近一次购买或阅读我们的文化出版物(如书籍、杂志、数字内容等)大约是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
1年以上
总体而言,您对我们最近一次提供/接触的文化出版产品(内容、设计、印刷/制作质量等)的满意度如何?
您认为我们出版物的内容质量(如深度、准确性、可读性)如何?
您对我们出版物的装帧设计、排版或数字产品的界面/体验的满意度如何?
您认为我们的出版物定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
定价偏高
定价过高
当您需要咨询或寻求帮助时(如订单、内容问题),我们的客户服务响应速度和专业性如何?
非常迅速和专业
比较及时和专业
一般
响应较慢或不够专业
体验不佳
您通常通过哪些渠道了解或获取文化出版类(如书籍、艺术、社科类)的信息?
线上书店(如当当、京东图书、亚马逊)
线下实体书店
社交媒体(如微信、微博、小红书、豆瓣)
朋友/同事/家人推荐
出版社/作者官方网站或自媒体
行业媒体/书评网站/读书类APP
图书馆/阅览室
线下文化活动(如书展、讲座、签售会)
其他
在以上所有渠道中,哪个是您获取我们出版物信息最主要的渠道?
线上书店
线下实体书店
社交媒体
朋友/同事/家人推荐
出版社官方渠道
行业媒体/书评网站
图书馆/阅览室
线下文化活动
其他
您关注我们出版社的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博)吗?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,但知道有
否,完全不知道
您希望通过我们的官方渠道(如官网、社交媒体)获取哪些类型的信息?
新书/新品发布信息
作者访谈、创作故事
内容节选、试读
优惠促销活动
线下活动预告与报名
行业动态、深度文章
读者互动、赠书活动
其他
您对我们通过社交媒体等渠道发布的内容质量和互动体验的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或不关注)
基于您整体的体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的出版物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您更偏好以下哪种形式的出版物?
纸质书(精装)
纸质书(平装)
电子书(如EPUB, PDF)
有声书
数字期刊/杂志
其他数字内容(如数据库、在线课程)
没有特别偏好
您对我们未来出版哪一类型的内容更感兴趣?
文学小说
人文社科
艺术设计
生活美学
科普读物
儿童/青少年读物
商业经管
其他
您对我们未来的出版物内容、服务或宣传方式,有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年在文化出版类产品(包括书籍、数字内容等)上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上