您的年龄段是？
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前获取养老信息的主要渠道是？
子女/亲友推荐
电视/广播广告
网络/社交媒体
社区宣传/活动
专业机构咨询
其他
当您考虑选择养老产品（如保健品）或服务（如护理、社区）时，哪个因素对您最重要？
价格/费用
品牌口碑/信誉
产品/服务质量
地理位置/便利性
服务人员专业度
安全性保障
您认为养老机构的“品牌知名度”在您决策中的重要性如何？（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择养老产品或服务时，通常会通过哪些方式了解品牌信息？（可多选）
询问亲友评价
查看线上用户评论/评分
关注媒体报道
参加线下体验活动
查阅官方资质/认证
直接咨询销售人员
不特别关注品牌
一个养老品牌拥有“多年历史”或“大型企业背景”，这会增加您的信任度吗？
在价格相近的情况下，您更倾向于选择知名品牌还是新兴但口碑好的小众品牌？
知名品牌，更放心
新兴口碑品牌，愿意尝试
不确定，视具体情况而定
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的某个养老品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
以下关于养老服务的宣传点，哪些最能吸引您的注意？（可多选）
“医养结合”，有专业医疗支持
“智慧养老”，使用智能设备
“环境优美，适老化设计”
“丰富的文娱社交活动”
“个性化定制照护方案”
“透明合理的收费”
“员工经过专业认证，有爱心”
如果听到关于某个养老品牌的负面新闻（如服务纠纷），这会多大程度上影响您的选择？
完全放弃考虑
会非常谨慎，需要更多调查
有一定影响，但会综合判断
影响不大，更相信自己的体验
您认为“售后服务”或“持续的客户关怀”在养老品牌选择中的重要性如何？（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的养老品牌，除了提供基础服务外，还应在哪些方面承担责任？（可多选）
保障老人安全与尊严
定期组织健康讲座/体检
建立家属沟通反馈渠道
关注员工福利与培训
参与社区公益
公开透明的运营信息
您是否愿意为“知名且信誉好”的养老品牌支付比普通品牌更高的费用？
在您心目中，一个理想的养老品牌，其最应具备的三个特质是什么？（例如：专业、有温度、可靠等）
您更信赖哪种类型的养老品牌宣传？
真实用户的故事分享/案例
权威专家的推荐或认证
详细的服务流程和数据展示
明星或公众人物的代言
都不太信赖，更相信亲身考察
当您首次接触一个新养老品牌时，什么最能促使您进行下一步了解或咨询？
清晰易懂的服务介绍
亲友/熟人的强力推荐
有吸引力的首次体验优惠
看到该品牌良好的实体环境
品牌传递出的关爱理念
您对当前市场上养老品牌的整体信息透明度和诚信度评价如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决策前，您通常会进行哪些步骤？（可多选）
对比至少3家不同品牌
实地参观/考察
详细咨询费用与合同条款
与家人共同商议
试用或短期体验
查阅网络评价与投诉
不做太多比较，相信直觉
您认为目前养老品牌在营销和沟通上，最需要改进的是什么？
信息更真实透明，少些夸大
沟通方式更贴近老年人习惯
提供更多免费体验机会
建立更便捷的咨询投诉渠道
加强品牌社会责任形象建设
请分享一次您（或您的亲友）选择某个养老品牌时，最让您印象深刻或决定性的经历。