养老用户购买决策因素调查问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前所处的年龄段是?
45岁以下
45-54岁
55-64岁
65-74岁
75岁及以上
您本次调研主要关注的养老产品/服务类型是?
养老社区/公寓
居家养老服务
养老金融产品(如保险、理财)
老年用品(如辅具、健康监测设备)
其他
在您看来,“价格/费用”在养老决策中的重要程度是?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,“服务/医疗配套的完善度”在养老决策中的重要程度是?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,“地理位置与交通便利性”在养老决策中的重要程度是?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,“居住环境与设施舒适度”在养老决策中的重要程度是?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,“品牌信誉与口碑”在养老决策中的重要程度是?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息?(可多选)
亲友推荐
线下广告/宣传单
电视/广播广告
互联网搜索/社交媒体
专业机构/顾问咨询
社区/老年活动中心宣传
其他
在做出最终购买决定前,您通常会进行多长时间的考察与比较?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
在考察过程中,哪些体验或环节对您的决策影响最大?(可多选)
现场参观/体验
与销售人员/顾问的沟通
阅读用户评价/案例
合同条款的清晰度与公平性
试住或试用体验
与其他机构的对比
您认为,养老产品/服务的合同透明度和灵活性如何影响您的决策?
决定性因素,必须清晰灵活
非常重要,会重点考虑
比较重要,会纳入考量
一般重要,有基本要求即可
不太重要
在决策过程中,家人(如子女、配偶)意见对您的影响程度是?(1-5分,1分=毫无影响,5分=完全听从)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐您目前关注的这类养老产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的养老产品/服务,在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格体系更透明合理
服务内容更个性化、精细化
医疗健康资源更便捷可及
社区文化氛围更活跃
合同条款更灵活友好
营销宣传更真实可信
其他
对于理想的养老生活,您最看重的一点是什么?请简要描述。
    ____________
您更倾向于哪种付费模式?
一次性付清
按月/年支付服务费
会员制(缴纳会费+月费)
结合保险的支付方式
尚未考虑清楚
您对使用智能科技(如健康监测、智能家居)来辅助养老生活的接受程度是?(1-5分,1分=完全不能接受,5分=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决策时,如果遇到价格与品质难以两全的情况,您更倾向于?
优先保证品质,接受更高价格
优先控制预算,适当降低品质要求
继续寻找两者平衡的选项
暂时搁置决策
除了已提及的因素,还有哪些是您在选择养老方案时会特别考虑的?
    ____________

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