请问您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
(代填)50-59岁
当您考虑选择一项养老产品或服务(如养老社区、居家护理、健康监测设备等)时,您最关注以下哪些方面?
价格与费用
地理位置与交通便利性
医疗护理资源与紧急响应
居住环境与设施舒适度
服务人员的专业与态度
餐饮与营养搭配
社交活动与精神文化
品牌信誉与口碑
在您看来,“价格/费用是否透明合理”在决策中的重要性如何?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取养老产品/服务信息的主要渠道是?
子女或亲友推荐
社区/街道宣传
电视、报纸等传统媒体
互联网搜索/社交媒体
线下展会或体验活动
在做出最终决定前,您通常会进行哪些评估或尝试?
亲自实地参观考察
咨询已使用的亲友
对比多家机构/产品
体验试用服务
详细阅读合同条款
子女或家人的意见对您的最终决策影响有多大?
决定性影响,以他们意见为主
重要参考,但最终自己决定
参考作用较小,主要看自己需求
没有影响,完全自主决定
总体上,您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解过的养老产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前市场上的养老产品/服务在哪些方面最需要改进?
价格过高,性价比低
服务不专业,人员素质参差
信息不透明,存在消费陷阱
设施陈旧,环境不佳
缺乏个性化定制服务
精神关怀与社交支持不足
对于“智慧养老”产品或服务(如智能手环、远程医疗、智能家居适老化改造),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,但担心操作复杂
持观望态度,看实际效果
不太感兴趣,更信赖传统方式
“合同条款的清晰与公平性”对您选择养老机构或服务的影响有多大?(1-5分,1分影响很小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为最满意(或最不满意)的养老相关消费经历,以及它带给您的启示。
在支付养老相关费用时,您主要依赖的资金来源是?
个人/配偶的退休金与储蓄
子女的经济支持
商业养老保险
政府补贴或长护险
您希望养老服务机构在售后服务或长期关怀方面提供哪些支持?
定期健康回访与评估
节日关怀与情感慰问
组织老友社交活动
提供持续的教育或兴趣课程
便捷的意见反馈与投诉渠道
综合来看,在您做出养老决策时,以下哪个因素通常是“一票否决”的底线?
安全存在隐患
价格严重超出承受能力
服务人员态度恶劣
地理位置极其不便
合同存在明显不公平条款