养老用户购买决策因素调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,从而提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的年龄阶段是?
45-54岁
55-64岁
65-74岁
75岁及以上
您目前为谁考虑购买养老产品/服务?
为自己
为配偶
为父母
为其他亲友
您目前处于了解或购买养老产品/服务的哪个阶段?
初步了解,尚未开始选择
正在比较和选择中
已有明确意向,即将购买
已经购买
您主要关注哪些类型的养老产品/服务?(可多选)
养老社区/公寓
居家适老化改造
专业护理服务
健康监测与医疗服务
文化娱乐与社交活动
老年金融产品(如养老保险)
其他
在您选择养老产品/服务时,价格因素的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,服务质量与专业性的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,地理位置与交通便利性的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择养老产品/服务时,环境设施(如安全性、舒适度)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取养老产品/服务的信息?(可多选)
亲友推荐
社区/街道宣传
互联网搜索(如百度)
社交媒体(如微信、抖音)
电视/广播/报纸
线下展会/讲座
专业机构咨询
在做出购买决策前,您平均会了解和比较多少个同类产品或服务商?
1-2个
3-4个
5个及以上
没有比较,直接选择
总体而言,您向亲友推荐您当前了解或购买的养老产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在决策过程中,哪些因素最容易让您产生犹豫或放弃购买?(可多选)
价格过高或超出预算
对服务内容/质量不放心
合同条款复杂或不清晰
地理位置不满意
家人意见不统一
担心未来有更好的选择
您更倾向于哪种支付方式?
一次性付清
分期付款
使用养老保险/长期护理险支付
其他金融方案
您认为服务提供商的品牌声誉和口碑在决策中的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在购买决策中,谁的意见对您影响最大?
配偶
子女
其他亲友
专业人士(如医生、理财顾问)
自己的独立判断
除了上述提到的因素,还有哪些是您在选择养老产品/服务时特别看重的?
    ____________
对于养老产品/服务提供商,您最希望他们改进或提供什么?
    ____________

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