养老用户价格接受度口碑调研问卷

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对养老服务的价格接受度与真实需求,您的宝贵意见将有助于我们优化服务与定价策略。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前是否正在为自己或家人寻找或使用养老服务?
是,正在使用
是,正在寻找
否,但未来有需求
否,暂无需求
您主要关注的养老服务类型是什么?
居家上门服务(如助浴、送餐、护理)
社区日间照料中心
全托型养老院/护理院
高端养老社区
其他
您目前每月可用于养老服务的预算大致是多少?
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在您看来,当前市场上养老服务的价格水平普遍如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择养老服务时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格
服务人员的专业性与态度
机构的设施与环境
地理位置便利性
服务的个性化与灵活性
机构的口碑与品牌
医疗护理资源的配备
对于一项包含基本生活照料、日常健康监测的居家养老服务,您认为每月多少费用是您可以接受的?
低于3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
如果一家养老机构提供更优质的医疗资源对接和更舒适的环境,您愿意为此支付比普通服务高出多少的费用?
10%以内
10%-30%
31%-50%
50%以上
不愿意支付溢价
基于您对当前市场养老服务的了解,您向亲友推荐其购买/使用这些服务的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解养老服务的价格与口碑信息?(可多选)
亲友推荐
线下宣传单/社区广告
互联网搜索(如百度)
社交媒体(如微信、抖音)
电视/广播/报纸
专业养老咨询平台或APP
您认为按月付费和按服务项目付费,哪种方式对您而言更灵活、压力更小?
按月付费
按服务项目付费
视具体服务内容而定
两者都不太理想
如果机构提供长期(如一年以上)合同并给予价格折扣,您的接受度如何?
非常愿意,可以锁定优惠价格
比较愿意,但需要看具体条款
一般,更倾向于短期灵活
不愿意,不喜欢被长期合同绑定
在您看来,一个“物有所值”的养老服务,除了价格合理,还应该包含哪些核心要素?
    ____________
您是否愿意为养老服务购买额外的商业保险,以分担未来可能的高额护理费用?
非常愿意
比较愿意
一般,需要了解更多
不太愿意
完全不愿意
您对目前市场上养老服务价格透明度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销或优惠方式最能吸引您考虑购买养老服务?(最多可选3项)
首次体验价/免费试住
节假日或周年庆折扣
推荐新客户返现/优惠
长期签约折扣
捆绑服务套餐优惠
会员积分兑换
您认为政府或社区在提供普惠性养老服务(价格较低)方面,应该发挥怎样的作用?
应作为主要提供者,大力补贴
应与企业合作,提供部分补贴
主要做好监管和标准制定
市场应发挥主要作用
请描述一次您认为“价格不合理”或“性价比不高”的养老服务经历或听闻(可匿名描述大致情况)。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的常住城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您目前的家庭月收入(包括所有成员)大致范围是?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
对于养老服务的定价与发展,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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