养老用户服务使用频率调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解养老服务的使用情况,以便我们优化服务内容与频次,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您目前正在使用或接触过以下哪些养老服务?(可多选)
社区日间照料
上门助浴/护理
送餐/助餐服务
康复理疗
健康监测/体检
文体娱乐活动
心理咨询/精神慰藉
智能设备(如紧急呼叫器)
其他
您使用最频繁的一项养老服务是什么?
社区日间照料
上门助浴/护理
送餐/助餐服务
康复理疗
健康监测/体检
文体娱乐活动
心理咨询/精神慰藉
智能设备(如紧急呼叫器)
其他
对于您最常使用的这项服务,您平均每周使用几次?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
每天1次或以上
总体而言,您对这项最常使用的服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为送餐/助餐服务的理想提供频率是?
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
仅在需要时预约
不感兴趣
您希望上门护理(如助浴、测量血压)的频率是?
每天1次
每周2-3次
每周1次
每两周1次
仅在需要时预约
您参加社区组织的文体娱乐活动(如书法、合唱、棋牌)的频率大约是?
几乎每天参加
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少或从不参加
您使用健康监测(如血压计、血糖仪,或到社区站测量)的频率是?
每天测量
每周数次
每周1次
每月数次
很少或从不测量
您对康复理疗服务的需求频率是?
需要长期、高频次(如每周3次以上)
需要定期、中频次(如每周1-2次)
需要不定期、低频次(如每月数次)
目前没有需求
您使用智能手机或平板电脑获取信息、社交的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
很少使用
从不使用
您希望社区或机构组织的健康讲座/知识普及活动的频率是?
每月1-2次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不感兴趣
哪些因素会影响您增加某项养老服务的使用频率?(可多选)
服务价格/费用
服务质量与专业性
服务地点的便利性
服务时间的灵活性
服务人员的态度
子女或家人的支持
自身健康状况的变化
其他
您主要通过什么渠道了解或预约养老服务?
社区工作人员通知
子女/家人帮助
朋友/邻居介绍
自己电话或上门咨询
手机APP/小程序
其他
与去年相比,您对各类养老服务的总体使用频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您认为当前养老服务在时间安排上(如服务时段、预约等待时间)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
对于如何调整服务频率或时间以更好地满足您的需求,您有什么具体的建议?
    ____________
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您现在使用的养老服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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