您目前使用的养老模式是？
居家养老（自己或子女家）
社区养老（日间照料中心等）
机构养老（养老院/老年公寓）
其他
您使用或了解养老服务的主要渠道是？
子女/家人推荐
社区宣传
朋友介绍
网络/媒体广告
政府推荐
其他
请对您目前所接受的养老服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您现在使用的养老服务或机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
在日常生活照料方面，您认为当前最需要改善或加强的服务是？
助餐/送餐服务
个人清洁/助浴
家政保洁
衣物洗涤
出行协助
紧急呼叫响应
其他
在医疗健康服务方面，您目前遇到的主要痛点或需求是？
日常用药提醒与管理不便
定期身体检查预约困难
慢性病管理专业指导不足
康复理疗服务可及性差
紧急医疗救助响应慢
线上问诊/健康咨询不便捷
其他
您对当前养老服务的收费标准和价格透明度感觉如何？
非常合理且透明
基本合理但不够透明
价格偏高，性价比一般
价格过高，难以承受
不清楚/不关注
在精神文化生活与社交方面，您希望获得哪些支持？
定期组织文娱活动（如棋牌、书画）
提供兴趣小组/课程（如智能手机使用）
创造邻里/同龄人社交机会
心理咨询/情绪疏导服务
子女沟通/亲情维系支持
其他
您认为当前提供的养老服务信息（如服务内容、价格、政策）是否清晰易懂？
非常清晰，易于获取
比较清晰，但需要主动询问
信息分散，不易查找
信息复杂，难以理解
不太关注
在居住环境与设施方面，您认为哪些方面最需要改进？
无障碍设施（如坡道、扶手）
室内安全设施（如防滑、报警）
公共活动空间
居住房间的舒适度与隐私
环境卫生与绿化
其他
服务人员（如护理员、社工）的专业技能和态度，您的评价是？
非常专业且富有爱心
技能合格，态度良好
技能一般，态度尚可
技能或态度有待提升
接触不多，无法评价
如果有一项“最希望解决”的养老难题，您认为是什么？请简要描述。
您对使用智能设备或手机App来获取服务（如预约、健康监测）的态度是？
非常愿意尝试，能带来便利
愿意尝试，但需要指导
更倾向传统人工服务
觉得操作复杂，有畏难情绪
没有相关设备或不感兴趣
您认为子女/家人在您的养老安排中扮演的角色重要性如何？
至关重要，是主要依靠
比较重要，提供部分支持
一般重要，更依赖专业服务
不重要，希望独立自主
对于未来的养老服务，您最看重的发展方向是？
医疗服务深度融合（医养结合）
智慧养老与科技应用
个性化、定制化服务套餐
社区嵌入式养老服务
提升服务人员专业素养
降低服务成本，提高普惠性
其他
当您遇到服务问题或不满时，通常如何反馈或解决？
直接向服务提供方反映
通过子女/家人代为沟通
向社区或相关部门投诉
忍一忍，不反馈
不知道如何反馈
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的养老服务经历，及其原因。
对于本次调查未涵盖的内容，您还有哪些关于养老服务的意见或建议？