养老用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老服务需求与痛点的调研,旨在更好地了解您的实际状况与期望,以推动服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
请问您目前属于以下哪一类人群?
60岁及以上的老年人本人
老年人的子女或家属
养老服务相关从业者
其他关心养老议题的人士
您目前主要的居住方式是?
独自居住
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您对目前居住环境的整体安全性(如防滑、扶手、紧急呼叫等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常生活中,您或您关注的老人遇到的主要困难有哪些?(可多选)
行动不便(如上下楼、出行)
日常家务(如清洁、做饭)
个人护理(如洗澡、穿衣)
就医配药与健康管理
感到孤独,缺乏社交
记忆力减退,事务易忘
使用智能手机等现代设备
其他
在健康管理方面,您认为当前最大的痛点是什么?
慢性病管理复杂,用药依从性差
去医院排队挂号、检查太麻烦
缺乏定期、便捷的健康监测
对自身健康状况不了解,容易焦虑
康复护理资源难找且贵
没有明显痛点
关于一日三餐,您的主要困扰是?
自己做饭体力跟不上
外卖/外食不健康且贵
对营养搭配知识不了解
希望有送餐上门服务但选择少
没有明显困扰
综合考虑生活、健康、社交等方面,您向同龄朋友推荐当前养老生活方式的意愿有多大?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式丰富精神文化生活?(可多选)
社区组织的兴趣班(书法、绘画等)
定期茶话会、读书会等社交活动
便捷的线上课程或娱乐内容
结伴短途旅游或踏青
志愿者活动,发挥余热
其他
当需要紧急帮助(如突发不适、摔倒)时,您首选的求助方式是?
呼叫子女或亲属
按家里的紧急呼叫器
拨打120等急救电话
求助邻居或社区工作人员
使用智能设备(如手表)一键呼叫
暂时没想好/没有可靠方式
您对目前能获得的社区养老服务(如日间照料、上门服务等)的了解程度如何?(1分为完全不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一件最近遇到的、让您感到不便或烦恼的具体小事。
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对于使用智能设备(如智能手机、健康监测手环)来辅助养老,您的态度是?
非常愿意尝试,能带来便利
愿意尝试,但担心学不会、操作复杂
持观望态度,看是否真的有用
不太愿意,更习惯传统方式
完全拒绝
如果您考虑选择养老机构,最看重的三个因素是什么?(请选择三项)
地理位置与交通便利性
收费价格与性价比
医疗护理水平与配套
居住环境与设施
餐饮质量与营养
文娱活动与社交氛围
工作人员的服务态度
品牌与口碑
您认为当前市场上,针对普通家庭的养老服务或产品,存在的主要问题是?
价格过高,难以长期负担
服务质量参差不齐,缺乏信任
信息不透明,难以找到合适资源
服务内容单一,无法满足综合需求
缺乏个性化、定制化的方案
您心目中理想的晚年生活图景是怎样的?请用几句话描述。
    ____________
您是否担心未来的养老资金储备问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您希望政府或社会在哪些方面提供更多支持?(可多选)
推进适老化住房改造补贴
扩大长期护理保险覆盖范围
加强社区养老服务站点建设
普及老年人数字技能培训
监管并规范养老服务市场
鼓励发展银发经济产业
其他
总体而言,您对自己未来养老生活的信心程度如何?(1分为非常没有信心,5分为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取养老相关的信息和服务?
社区宣传栏/工作人员
子女或亲友推荐
电视、报纸等传统媒体
互联网(微信、短视频、网站)
专业的养老顾问或机构
对于改善养老生活,您还有哪些具体的建议或期待?
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