请问您是以什么身份参与本次调研？
老年用户本人（60岁及以上）
老年用户的子女/亲属
养老服务从业者/研究者
其他关注养老议题的人士
您或您关注的老人目前主要的养老模式是？
居家养老（由家人照料）
居家养老（聘请保姆/护工）
社区日间照料中心
养老机构/养老院
其他
总体而言，您对当前（或所了解的）养老服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【日常生活照料】方面，您认为目前最大的痛点或需求是什么？（可多选）
助餐服务（如送餐、营养配餐）不便或选择少
助浴、个人卫生协助困难
家务清洁、整理服务难寻
出行陪伴与协助（如就医、购物）不便
适老化居家改造信息匮乏或成本高
其他
在【医疗健康】方面，您认为目前最大的痛点或需求是什么？（可多选）
慢性病日常管理（配药、监测）不便
紧急情况呼叫与响应不及时
康复护理专业服务资源少
上门医疗服务（如家庭医生）难预约
心理健康关怀与疏导服务缺乏
其他
在【精神文化生活与社会交往】方面，您认为目前最大的痛点或需求是什么？（可多选）
感到孤独，缺乏陪伴与交流
社区活动少或参与不便
难以学习使用智能手机等新科技
缺乏适合老年人的文化娱乐（如兴趣班、旅游）
与子女/孙辈沟通互动不足
其他
您认为获取可靠、透明的养老服务信息（如机构资质、价格、服务内容）的难度如何？
非常困难，信息杂乱且难以核实
比较困难，需要花费大量精力筛选
一般，有基本渠道但不够全面
比较容易，能通过社区或网络找到
非常容易，信息渠道丰富且可信
在【经济负担与支付】方面，您认为主要的顾虑或挑战是什么？（可多选）
专业护理/机构养老费用高昂，难以长期承受
对长期护理保险等金融产品不了解
担心预付费用后服务质量下降或机构跑路
现有养老金/储蓄不足以覆盖高品质养老服务
不清楚政府补贴、优惠政策如何申请
其他
您对目前市场上“智慧养老”（如智能穿戴设备、居家安全监测、远程医疗）产品的了解和使用情况是？
完全不了解也没用过
听说过但没用过
了解并使用过一些简单产品（如智能手环）
了解并深度使用过相关产品
我是相关行业从业者
如果考虑使用智慧养老产品/服务，您最关注哪些方面？（可多选）
操作是否简单易学
数据隐私与安全保障
产品/服务的实际效果与可靠性
价格是否合理
售后服务与技术支持
与现有医疗/社区服务的衔接
其他
当面临养老决策（如选择养老模式、机构）时，您最信赖的信息来源或决策依据是？
子女、家人、朋友的口碑推荐
社区、居委会等官方渠道的信息
专业养老顾问或社工的建议
网络平台（如点评网站、社群）的评价
实地考察和亲身体验
其他
您认为未来3-5年，养老行业最需要优先发展和改进的领域是？
普及社区嵌入式养老服务（如日托、助餐点）
提升养老机构专业护理水平与服务透明度
推动“医养结合”深度发展
发展智慧养老科技与产品
完善长期护理保险等支付体系
加强养老服务人员培训与队伍建设
其他
请描述一个您亲身经历或观察到的，关于养老服务的具体痛点或不便之处。
对于未来的养老服务，您最期待看到的一项创新或改变是什么？
您的年龄阶段是？
30岁及以下
31-45岁
46-59岁
60-74岁
75岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区