养老用户消费行为与期望功能调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务与产品消费行为的调研,旨在了解您的需求与期望,以帮助我们更好地为您服务。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您目前的身体健康状况如何?
完全自理,非常健康
基本自理,偶有小恙
需要部分日常照料
需要较多医疗或生活护理
您主要通过哪些渠道了解或购买养老服务/产品?(可多选)
子女/亲友推荐
社区宣传/活动
电视/广播广告
互联网/手机APP
养老机构实地探访
销售人员介绍
其他
在考虑养老服务时,您最关注的前三个因素是什么?请选择最重要的一项。
价格与费用
服务专业性与质量
地理位置与便利性
环境与设施
人文关怀与社交氛围
医疗护理支持
您对目前市场上养老服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常生活辅助方面,您对以下哪些智能设备或服务有需求或感兴趣?(可多选)
智能紧急呼叫/跌倒监测
智能药盒/服药提醒
远程健康监测设备(如血压仪)
智能家居控制(灯光、空调等)
陪伴机器人/语音助手
目前暂无此类需求
您是否愿意为上述智能养老设备或服务支付额外费用?
非常愿意,能显著提升生活质量
比较愿意,视具体功能和价格而定
一般,更倾向于基础服务
不太愿意
完全不愿意
在社交与精神文化生活方面,您期望养老服务机构提供哪些活动或服务?(可多选)
兴趣班(书画、音乐、手工)
定期健康讲座
节庆主题活动
组织短途旅游
提供图书馆/阅览室
搭建老年社交平台(线上或线下)
心理咨询服务
对于餐饮服务,您更看重哪一点?
营养均衡,符合健康需求
口味丰富,选择多样
送餐上门,方便快捷
价格实惠
在医疗健康服务方面,您认为以下哪些是必需或非常重要的?(可多选)
定期医生巡诊
院内设医务室/护理站
便捷的紧急医疗通道
康复理疗服务
慢性病管理指导
与附近大医院有合作转诊
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解的养老服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种养老付费模式?
按月/年支付服务费
购买会员资格或保险产品
根据实际使用项目按次付费
一次性缴纳较大额费用以获得长期服务
尚未考虑清楚
您认为一个理想的养老社区或服务机构,在环境设施上必须具备哪些条件?(可多选)
无障碍通行设计
充足的公共活动空间
安全监控与安保系统
绿化良好的户外环境
房间内紧急呼叫按钮
适老化的卫浴设施
除了以上提到的方面,您对养老服务还有哪些具体的功能期望或建议?
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