请问您目前正在使用或体验的养老服务类型是？
居家养老（社区上门服务）
社区日间照料中心
养老机构（养老院/护理院）
智慧养老平台/应用
其他
您主要通过什么渠道了解到并选择现在的养老服务？
子女/家人推荐
社区/居委会介绍
朋友推荐
线上广告或搜索
机构实地考察
其他
请您对当前养老服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员（如护理员、社工等）的专业技能和态度满意吗？
您对服务响应的及时性（如预约、处理问题等）满意吗？
您认为当前服务的收费与所提供的价值匹配吗？
物超所值
基本匹配
不太匹配，收费偏高
严重不匹配，收费过高
您有多大可能向您的亲友推荐您现在使用的这项养老服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在已提供的服务中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
生活照料（助浴、助洁、助餐）
医疗健康（陪同就医、健康监测、用药提醒）
精神慰藉（陪伴聊天、心理疏导）
文化娱乐（组织活动、兴趣班）
安全保障（紧急呼叫、安全监控）
信息化服务（手机APP、智能设备使用指导）
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务人员数量不足
服务人员专业培训有待加强
服务项目不够丰富
服务时间不够灵活
沟通渠道不畅通
收费不够透明合理
智能设备操作复杂
其他
您是否使用过智能手机或平板电脑上的养老相关APP或小程序？
您期望未来的智慧养老服务增加或强化哪些功能？（可多选）
一键紧急呼叫与自动定位
远程健康数据（血压、血糖等）自动上传与异常预警
在线视频问诊与用药咨询
智能语音助手（语音控制家电、查询信息、提醒事项）
亲友关爱互动平台（照片、视频分享，安全状态查看）
个性化活动推荐与线上课程
服务预约与进度跟踪可视化
防走失定位与电子围栏
对于需要付费的新增智能功能或增值服务，您的接受程度如何？
非常愿意尝试，只要对生活有帮助
比较愿意，但需要看具体价格和功能
一般，更希望基础服务包含这些功能
不太愿意，倾向于免费或低成本服务
在精神文化生活方面，您希望服务机构多组织哪些类型的活动？（可多选）
健康养生讲座
书法、绘画、手工等兴趣班
戏曲、电影欣赏
节庆联欢与生日会
短途出游或户外活动
智能手机使用培训
与其他老人的社交联谊会
您希望与服务机构之间的沟通方式主要是？
电话沟通
微信等即时通讯工具
定期家访/面谈
通过专属APP或小程序
子女代为沟通
关于提升养老服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某项特定服务、改善某个细节等）
为了帮助我们更好地分析，方便透露您的大致居住区域吗？（例如：XX市XX区）
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇