养老产品价格敏感度与便捷性评价调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务的市场调研,旨在了解您的价格敏感度以及对便捷性的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,更好地满足您的需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计需要5-8分钟,衷心感谢您的支持!
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的养老生活状态是?
居家养老,独立生活
居家养老,有家人/保姆照料
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院、老年公寓等)
您每月用于养老相关(如健康、护理、文娱、助行等)的预算大致是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在考虑购买养老产品或服务时,您认为“价格”和“便捷性”哪个因素对您的决策影响更大?
价格影响更大
便捷性影响更大
两者同等重要
视具体产品或服务而定
总体而言,您向身边有需要的亲友推荐当前市场上主流养老产品或服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对市场上养老产品或服务的“价格透明度”进行评分。(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对市场上养老产品或服务的“购买/预订流程便捷性”进行评分。(1分表示“非常繁琐”,5分表示“非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估养老产品或服务的“便捷性”时,您最看重以下哪些方面?(可多选)
购买/预订流程简单
支付方式多样且方便
配送/上门服务及时
安装/使用操作简单
售后服务响应快
产品/服务信息获取容易
假设一款能显著提升您生活便利性的智能养老设备(如智能药盒、紧急呼叫器),其价格比普通产品高出30%,您会如何考虑?
完全不会考虑,价格太高
可能会考虑,但需要仔细比较
非常愿意考虑,便捷性提升值得
毫不犹豫购买,便捷性是首要考虑
为了降低养老成本,您更愿意通过以下哪些方式获得产品或服务?(可多选)
接受政府/社区补贴的项目
参加长期会员计划以获得折扣
选择基础功能版本,舍弃非核心功能
与亲友拼单/团购
等待商家促销活动
您对目前市场上养老产品/服务的“性价比”整体满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一项按月付费的线上健康咨询服务,如果价格从每月200元上涨到250元(涨幅25%),您的反应是?
立即取消订阅
会寻找更便宜的替代服务
如果服务很好,可能会继续使用
价格变动在可接受范围内,不影响使用
在您看来,目前养老产品/服务在“价格”方面存在的最主要问题是什么?(例如:定价过高、收费不清晰、隐性费用多等)
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在您看来,目前养老产品/服务在“便捷性”方面存在的最主要问题是什么?(例如:操作复杂、流程繁琐、服务响应慢等)
    ____________
您通常通过哪些渠道了解和购买养老产品/服务?
子女/亲友推荐
社区/居委会宣传
电视/报纸广告
互联网搜索/电商平台
线下门店/展会
养老机构推荐
您认为商家提供“免费试用期”或“不满意退款”承诺,对您的购买决策影响有多大?(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的养老产品/服务最需要提升其便捷性?(可多选)
健康监测设备
紧急呼叫与安全系统
日常起居辅助器具
送餐/家政服务
线上医疗/问诊
文娱社交活动
出行辅助服务
如果一款产品能通过一个简单的App集成管理您的健康数据、预约服务和紧急呼叫,但需要额外支付一笔年费,您能接受的年费范围是?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上,不接受
对于未来养老产品/服务的开发,您最迫切的一项价格或便捷性相关的建议是什么?
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