您的年龄段是？
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
当您需要了解养老信息（如机构、政策、健康知识）时，您通常会通过哪些渠道？
亲友/邻居推荐
社区宣传栏/活动
政府/社区服务中心
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、抖音）
专业养老网站/APP
电视/广播/报纸
其他
在上述渠道中，您最信任哪一种渠道的信息？
亲友/邻居推荐
社区宣传栏/活动
政府/社区服务中心
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、抖音）
专业养老网站/APP
电视/广播/报纸
其他
总体而言，您认为线上渠道（如网站、APP、社交媒体）提供的养老信息可靠性如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为线下渠道（如社区、服务中心、亲友推荐）提供的养老信息可靠性如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择具体的养老机构或服务（如居家照护、日间照料中心）时，您会优先考虑哪些因素？
价格/费用
地理位置/交通便利性
服务人员专业度与态度
设施环境与卫生
亲友/熟人的评价
机构的品牌与口碑
服务内容的丰富度
是否有政府认证或补贴
其他
在最终决定选择一家养老机构或服务前，您必须进行哪项操作？
必须亲自到现场参观体验
线上视频/VR看房即可
与工作人员电话/视频沟通即可
主要依据线上评价和资料
其他
您有多大可能向亲友推荐通过线上平台（如APP、网站）来初步筛选和了解养老服务机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为线上平台（网站/APP）在提供养老服务方面，最大的优势是什么？
信息丰富，便于比较
随时随地可查询
用户评价透明
操作方便快捷
价格可能更优惠
没有明显优势
其他
您认为线下渠道（社区中心、实地探访）在提供养老服务方面，最大的优势是什么？
信息真实可靠，眼见为实
能获得面对面的专业咨询
可以实地感受环境和氛围
容易建立信任和情感连接
能直接体验服务
没有明显优势
其他
您希望线上平台在哪些方面进行改进，以更好地帮助您选择养老服务？
提供更真实、详细的机构图片/视频
增加更多已入住老人及家属的真实评价
提供更透明的价格明细和收费规则
加强与政府数据的对接（如资质、评级）
提供在线预约参观和咨询的便捷通道
增加更多养老知识和政策解读
简化操作流程，更适合老年人使用
其他
您希望线下社区或服务中心在哪些方面进行改进，以更好地帮助您选择养老服务？
举办更多养老机构推介和体验活动
提供更专业、中立的一对一咨询顾问
建立更完善的本地养老服务机构信息库
组织已入住老人及家属的经验分享会
提供短期的“试入住”或体验服务
加强对养老服务政策的宣传和解读
改善咨询环境，使之更舒适、私密
其他
对于未来养老服务信息获取和决策，您更倾向于哪种模式？
主要依靠线上筛选，线下最终确认
主要依靠线下咨询，线上辅助查询
完全依赖线上完成所有步骤
完全依赖线下完成所有步骤
线上线下同等重要，紧密结合
关于如何更好地整合线上线下资源，为您提供养老服务选择支持，您还有什么具体的建议或期望？