您主要负责的业务领域是？
市场拓展/渠道开发
客户服务/关系维护
产品/服务设计
数据分析/运营
其他
在过去一年中，您获取潜在养老用户信息的主要目标是什么？
品牌宣传与曝光
直接获取销售线索
进行市场调研
建立长期客户关系
其他
您目前主要通过哪些渠道获取潜在养老用户信息？（请选择所有常用的渠道）
线上广告（如搜索引擎、社交媒体广告）
线下活动（如社区讲座、健康展会）
合作伙伴/机构推荐（如医院、社区中心）
电话营销/陌生拜访
官方网站/APP表单
内容营销（如公众号文章、短视频）
老客户转介绍
第三方数据采购
其他
总体而言，您对当前信息获取渠道组合的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的渠道中，哪个渠道的投入产出比（ROI）最高？
线上广告
线下活动
合作伙伴/机构推荐
电话营销/陌生拜访
官方网站/APP表单
内容营销
老客户转介绍
第三方数据采购
难以比较/不确定
在您使用的渠道中，哪个渠道获取的用户信息质量最高（如准确性、意向度）？
线上广告
线下活动
合作伙伴/机构推荐
电话营销/陌生拜访
官方网站/APP表单
内容营销
老客户转介绍
第三方数据采购
难以比较/不确定
您认为从获取信息到最终转化为有效客户，当前渠道的效率如何？（1分表示效率极低，5分表示效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取信息过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（请选择所有符合的选项）
获取成本过高
信息真实性/准确性难以验证
用户隐私保护法规限制
用户抗拒心理强
渠道竞争激烈，效果下降
内部流程支持不足
数据整合与分析困难
其他
您认为，对于养老用户群体，最有效的首次接触方式是什么？
子女/亲属代为沟通
通过信任的机构（如社区、医院）介绍
线上内容（如健康科普文章）吸引
线下面对面活动/讲座
电话直接沟通
其他
您对市场部门在渠道策略支持和数据反馈方面的配合满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过新的、非传统的信息获取渠道（如KOL合作、社群运营等）？
是，且效果显著
是，但效果一般
是，但效果不佳
从未尝试过
不适用
如果尝试过新渠道，请简要描述其具体形式及效果评估。如果未尝试，请说明原因或未来计划。
您如何评估一个信息获取渠道的“绩效”？
主要看获取的线索数量
主要看线索的转化率/质量
综合评估数量、成本、转化率
更多依赖主观感受和经验
没有明确的评估标准
您希望获得哪些方面的支持以提升信息获取的绩效？（请选择所有您期望的）
更精准的渠道投放预算
更优质的潜在用户数据资源
更高效的销售工具（如CRM系统）
更专业的沟通/营销话术培训
更及时的市场竞争情报
更深入的渠道数据分析报告
其他
您对公司在信息获取技术工具（如数据分析平台、营销自动化工具）上的投入满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年，您预计哪个渠道的重要性会显著提升？
线上广告
线下活动
合作伙伴/机构推荐
电话营销/陌生拜访
官方网站/APP表单
内容营销
老客户转介绍
第三方数据采购
不确定
对于优化我们整体的养老用户信息获取策略，您最重要的建议是什么？