养老用户信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于老年人获取养老信息渠道的调研,旨在了解您的信息获取习惯,以便更好地为您提供服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄阶段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前是否正在了解或考虑养老相关服务(如养老院、社区养老等)?
是,正在积极了解
是,有初步考虑
否,暂时没有需求
当您需要了解养老信息时,您通常会通过以下哪些渠道获取?(可多选)
子女/家人告知
亲戚朋友推荐
社区/居委会宣传
电视/广播
报纸/杂志
微信/手机App
互联网搜索
养老机构实地走访
参加讲座/活动
其他
在以上渠道中,您最信任的信息来源是哪一个?
子女/家人告知
亲戚朋友推荐
社区/居委会宣传
电视/广播
报纸/杂志
微信/手机App
互联网搜索
养老机构实地走访
参加讲座/活动
其他
总体而言,您对当前获取养老信息的便利程度打几分?(0-10分,0分为非常不便,10分为非常便利)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前通过哪些渠道获取的信息存在不足?(可多选)
信息不全面
信息不准确
信息更新慢
获取过程复杂
缺乏专业人士指导
信息虚假宣传多
以上都没有
其他
您是否使用智能手机?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,不使用
如果您使用智能手机,您主要通过哪些手机应用或功能获取信息?(可多选)
微信(公众号、群聊)
新闻App(如腾讯新闻、今日头条)
短视频App(如抖音、快手)
浏览器搜索
亲友发来的链接
基本不使用手机获取信息
您更倾向于接受哪种形式的信息介绍?
图文并茂的宣传册
有人面对面讲解
观看视频介绍
参加实地体验活动
电话咨询
您希望社区/街道在提供养老信息方面发挥什么作用?
定期举办养老政策讲座
组织养老机构参观
提供可信的机构推荐名单
设立固定的咨询窗口
不需要社区特别提供
您对养老机构主动上门或电话介绍信息的接受程度如何?(1-5星,1星为非常反感,5星为非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定选择一家养老机构前,您认为哪些信息最为关键?(可多选)
收费标准
地理位置与环境
护理服务水平
老人饮食与健康管理
院内活动与氛围
用户口碑与评价
资质与安全证明
您是否愿意参加由养老机构组织的免费体验日活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于改善老年人获取养老信息的渠道,您还有什么宝贵的意见或建议吗?
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