养老用户信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老信息获取渠道的调研,旨在了解您如何获取与养老相关的资讯和服务信息。您的回答将帮助我们更好地提供信息支持。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
50岁及以下
51-60岁
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的生活或养老状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构/社区居住
其他
您通常关注哪些方面的养老信息?(可多选)
养老政策与法规(如补贴、医保)
养老机构/社区介绍与选择
健康养生与疾病管理
老年娱乐与社交活动
理财与财产规划
法律权益(如遗嘱、赡养)
适老化改造与产品
其他
您获取养老信息最主要的渠道是什么?
电视/广播
报纸/杂志
家人/朋友/邻居推荐
社区/街道宣传栏或活动
互联网(网站、App)
社交媒体(微信、抖音等)
养老服务机构/人员
其他
您主要通过哪些互联网渠道获取养老信息?(可多选)
搜索引擎(如百度)
政府或机构官方网站
新闻门户网站(如新浪、搜狐)
社交媒体(微信朋友圈、公众号、视频号)
短视频平台(抖音、快手)
购物/生活服务平台(如淘宝、美团)
专业养老App或网站
其他
您对从互联网上获取的养老信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从家人、朋友、邻居处获得的信息,哪些方面最有帮助?(可多选)
信息真实可靠
有亲身经历和体验
能提供具体建议
沟通方便,易于理解
情感支持
其他
社区(如居委会、老年活动中心)组织的活动或发放的宣传资料,对您了解养老信息有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望社区在提供养老信息方面增加哪些服务?(可多选)
定期举办养老政策讲座
组织养老机构实地参观
提供一对一咨询服务
建立社区养老信息公告栏/微信群
举办健康养生或兴趣班
其他
当您需要寻找一家养老机构时,您会首先通过哪种方式了解信息?
向亲友打听
在互联网上搜索
咨询社区工作人员
查看报纸/杂志广告
参加机构举办的开放日活动
其他
在评估养老机构信息时,您认为“用户评价或口碑”的重要性如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过政府发布的养老服务相关平台(如官方网站、小程序)?
经常使用,非常了解
偶尔使用,了解一些
听说过但没用过
完全没听说过
如果您使用过官方平台,您认为哪些方面可以改进?(可多选)
信息更新更及时
操作界面更简单易懂
提供更多实用指南
增加在线咨询功能
与社区服务联动更强
其他
(未使用过)
您是否愿意通过手机App接收个性化的养老信息推送?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您不愿意通过App接收推送的主要原因可能是什么?(可多选)
担心个人信息泄露
操作手机App有困难
推送信息不准确或骚扰
更习惯其他渠道
没有智能手机或网络
其他
在获取健康养生类信息时,您更信赖哪种来源?
医院/医生等专业人士
电视健康节目/权威媒体
家人朋友的经验
网络上的科普文章/视频
保健品销售人员
其他
在获取养老信息的过程中,您遇到的最大困难或困惑是什么?(例如:信息真假难辨、找不到需要的信息等)
    ____________
您希望未来通过哪些方式,更方便地获取一站式养老信息服务?(可多选)
设立社区综合养老咨询点
有一个权威、全面的政府养老信息网站/App
有专门的电视/广播养老栏目
定期收到印刷精美的养老信息手册
有可信任的“养老顾问”提供帮助
其他
对于改善养老信息的获取渠道和服务,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________

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