养老用户居住环境满意度调研问卷

尊敬的住户,您好!为了更好地了解您对当前居住环境的感受,持续提升我们的服务质量与居住体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
您在本养老机构/社区已居住多长时间?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您对目前居住房间的整体满意度如何?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
请为房间的采光和照明条件打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为房间的通风和空气质量打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为房间内的温度与湿度舒适度打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间内的哪些设施需要改进或增加?(可多选)
紧急呼叫系统
扶手/无障碍设施
家具(如床、桌椅)
储物空间
卫浴设备
电器(空调、电视等)
网络/Wi-Fi信号
其他
您对公共区域(如走廊、大厅、活动室)的清洁卫生状况是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
请为公共区域的宽敞度与通行便利性打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用且满意的公共设施有哪些?(可多选)
餐厅/食堂
阅览室/图书角
健身/康复区
棋牌/活动室
户外花园/庭院
理疗室
其他
您希望增加或改善哪些公共设施或活动空间?
    ____________
您对居住环境的整体安全性(如防火、防盗、防滑等)感到放心吗?
非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心
您认为在安全方面,哪些措施可以进一步加强?(可多选)
增加监控摄像头
加强夜间巡逻
改善紧急疏散标识
增加防滑地面处理
定期安全演练
其他
您对社区内的绿化与环境美化程度是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您对社区的噪音控制情况(如来自邻居、设备、外部的噪音)是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
请为工作人员(如护理员、保洁、维修)对您居住环境相关需求的响应速度与服务态度打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要报修(如水、电、家具等问题)时,通常的处理流程和时效性您觉得如何?有何建议?
    ____________
基于您目前的居住体验,您有多大可能向您的亲友推荐这里?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为目前的居住环境对您的身心健康有何影响?
有非常积极的正面影响
有比较积极的正面影响
影响不大
有一些负面影响
有非常明显的负面影响
为了进一步提升居住满意度,您最希望机构在以下哪些方面做出改进?(可多选)
硬件设施升级
日常维护与保洁
安全管理
绿化与环境
社区文化活动
工作人员服务
餐饮服务
其他
请留下您对改善养老居住环境最宝贵的一条建议或最想说的话:
    ____________

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