养老用户社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了更好地了解社区养老服务的现状,提升服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要居住在?
自己家中,有家人同住
自己家中,独居
社区养老服务中心/日间照料中心
其他
您对社区提供的养老服务整体印象如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用过社区提供的哪些养老服务?(可多选)
助餐服务(如社区食堂、送餐上门)
助浴服务
日间照料/托老服务
健康监测/体检
康复理疗
文化娱乐活动(如棋牌、书法、合唱)
家政服务(如保洁、维修)
紧急呼叫/安全援助
心理慰藉/精神关怀
法律咨询/权益维护
以上都没有使用过
请对社区助餐服务(饭菜口味、营养搭配、送餐及时性等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区健康管理服务(定期体检、健康讲座、用药指导等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区文化娱乐活动的丰富性和组织情况(如活动频率、种类、场地等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区养老服务工作人员的服务态度如何?
非常热情、有耐心
比较热情
一般
比较冷淡
非常差
您获取社区养老服务信息(如活动通知、服务项目)的渠道是否畅通?
非常畅通,信息及时、清晰
比较畅通
一般,有时会错过信息
不太畅通,信息获取困难
完全不了解
您有多大可能向其他老年朋友推荐本社区的养老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区养老服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务项目种类
提高现有服务质量
降低服务费用
延长服务时间
改善服务设施和环境
加强工作人员培训
加大宣传力度,让更多人知晓
其他
您对社区养老服务未来的发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
对于提升我们社区的养老服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意在未来参与社区组织的志愿服务或互助活动?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
如果愿意参与志愿服务,您希望或擅长在哪些方面提供帮助?(如:活动组织、才艺教学、陪伴聊天、简单维修等)
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建