您主要通过哪种方式了解或使用我们的社区服务?
日间照料中心
上门服务(如助浴、助洁)
社区食堂/送餐
健康讲座/文娱活动
紧急呼叫/安全援助
请对社区服务人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的专业能力(如护理技能、沟通能力)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务(如助浴、送餐、清洁)的及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区活动(如健康讲座、兴趣小组)的内容丰富性和组织情况进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务设施(如日间照料中心、活动室)的环境与卫生状况进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有服务需求或问题时,联系服务人员是否方便?
非常方便,随时能联系上
比较方便,基本能联系上
一般,有时联系不上
不太方便,经常联系不上
您认为目前社区服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您有多大可能向其他有需要的朋友或邻居推荐我们社区的养老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您看来,目前社区养老服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加服务项目种类
提高服务人员专业水平
降低服务费用
延长服务时间
改善服务设施环境
加强服务响应速度
提供更多个性化服务
您希望未来社区能增加哪些类型的服务或活动?(可多选)
更多健康管理与医疗咨询
智能手机/电脑使用教学
书法、绘画等文化艺术课程
户外散步、园艺等轻度运动
法律、金融知识讲座
心理疏导与情感陪伴
总体而言,您对当前社区提供的养老服务质量是否满意?
请分享一次让您感到不满意或希望改进的服务经历(可选)
对于提升我们社区养老服务的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?