养老用户睡眠质量与绩效满意度调查问卷

尊敬的养老机构同仁,您好!为了解服务对象(养老用户)的睡眠质量,并评估我们相关服务工作的绩效,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升用户生活质量。请根据您的观察与了解,如实填写。
您所在的岗位类别是?
护理人员
医护人员
管理人员
后勤/行政人员
其他
您负责或接触的养老用户类型主要是?
自理型
半自理型
完全不能自理型
认知障碍型
混合型
根据您的观察,您所服务的用户群体,整体睡眠质量如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响养老用户睡眠质量的最主要因素是?
生理健康问题(如疼痛、疾病)
环境因素(如噪音、光线、床铺舒适度)
心理情绪因素(如焦虑、孤独)
日常作息与活动安排
药物影响
为改善用户睡眠,机构目前采取了哪些措施?(可多选)
定期健康评估与用药调整
优化卧室环境(隔音、遮光、温湿度)
安排日间适度的康复或娱乐活动
提供睡前放松服务(如音乐、按摩)
进行睡眠健康知识宣教
建立规律的作息制度
其他
您认为这些改善措施的执行效果如何?(1分表示效果甚微,5分表示效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现用户夜间睡眠不佳时,通常的应对流程是?
立即按预案进行安抚与处理
记录情况,次日白天汇报
视情况严重性决定是否干预
缺乏明确流程,凭经验处理
基于您对用户睡眠质量的整体观察,您有多大意愿向亲友推荐本机构的养老服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
机构是否定期对护理人员进行睡眠照护相关的专业培训?
是,定期且系统
有,但不频繁
很少
从未有过
您认为当前培训对您在实际工作中改善用户睡眠的帮助有多大?(1分表示没有帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升用户睡眠质量方面,您认为机构当前最需要加强哪些支持?(可多选)
增加夜间值班人员配备
引进更专业的监测或辅助设备
加强跨部门(医护、护理、后勤)协作机制
优化绩效考核中与睡眠质量相关的指标
提供更多心理疏导资源
其他
您认为将“用户睡眠质量改善”纳入相关岗位的绩效考核,是否合理且有效?
非常合理且能有效促进工作
合理但需科学设计指标
有一定合理性但执行难度大
不合理,睡眠质量受太多不可控因素影响
如果引入睡眠质量绩效考核,您对考核指标的设计有何具体建议?
    ____________
总体而言,您对自己在改善所服务用户睡眠质量方面的工作绩效满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的、成功帮助养老用户改善睡眠的案例或经验。
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