养老用户社会责任认知市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老用户对社会责任认知的学术市场调研。本问卷旨在了解您对社会责任的看法与期待,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的养老居住方式是?
居家养老(与家人同住)
居家养老(独居)
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院/老年公寓)
您认为“企业社会责任”主要指的是什么?
企业依法纳税
企业为员工提供良好福利
企业参与慈善和公益活动
企业生产环保、安全的产品
以上所有
您认为养老机构(如养老院)最重要的社会责任是什么?
提供安全、舒适的居住环境
保障老人的健康医疗需求
尊重并维护老人的尊严和权利
组织丰富的文娱活动,关爱老人心理健康
提供公平、透明的收费和服务
您通常通过哪些渠道了解企业或机构的社会责任信息?(可多选)
电视/广播新闻
报纸/杂志
子女/家人告知
社区宣传栏/活动
智能手机(微信、新闻APP等)
基本不关注
当一家养老企业积极履行社会责任(如资助社区老年活动、公开服务标准)时,您会更倾向于选择它吗?
会,这是重要参考因素
会考虑,但不是决定性因素
不太会,更看重实际服务质量与价格
完全不会考虑这个因素
请为您所在社区/养老机构在“关爱老人,履行社会责任”方面的表现打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府在推动企业履行对老年人的社会责任方面,作用如何?
作用非常大,应加强立法和监督
有一定作用,但执行有待加强
作用有限,主要靠企业自觉
不太清楚
您希望企业/机构在哪些方面加强对老年人的社会责任?(可多选)
开发适合老年人的安全、易用产品
提供针对老年人的优惠或专属服务
在公共场所(如商场、银行)提供便利设施(如休息椅、大字标识)
雇佣老年人或为老年人提供再就业培训
投资建设或运营普惠性养老设施
您是否愿意为履行社会责任更好的企业/机构的产品或服务支付稍高一些的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格差
不太愿意
完全不愿意
您认为老年人自身在履行社会责任方面(如社区互助、环保节约、传承良好家风等)可以发挥怎样的作用?
可以发挥重要作用,是宝贵的社会财富
可以发挥一定作用,但能力有限
主要应安享晚年,社会责任应由年轻人承担
没考虑过这个问题
如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对当前市场上宣称履行社会责任的养老相关企业的信任度是几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历或听说的,让您感到温暖的企业/机构关爱老年人的社会责任案例。(若无,可填“无”)
    ____________
您认为媒体在监督和宣传企业社会责任方面做得如何?
做得很好,起到了监督和倡导作用
做得一般,正面宣传多,监督曝光少
做得不够,很少看到相关报道
不关注媒体这方面的报道
对于企业和社会更好地履行对老年人的责任,您还有什么其他建议或期待?
    ____________

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