您目前主要的养老方式是?
居家养老
社区养老
机构养老(养老院/老年公寓等)
其他
您是否听说过“企业社会责任”(CSR)这个概念?
非常了解
大致了解
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过
您认为,一家为老年人提供产品或服务的企业(如食品、医疗、养老机构等),其最重要的社会责任应该体现在哪些方面?
提供安全、可靠、高质量的产品/服务
价格合理,让老年人负担得起
尊重老年人,提供友善、耐心的服务
保护老年消费者的隐私和权益
参与社区公益,关爱孤寡、困难老人
诚信经营,不做虚假宣传
为员工提供良好的工作环境和福利
保护环境,实现可持续发展
当您选择养老产品或服务时,会关注企业是否履行社会责任(如做公益、环保等)吗?
会,这是重要的参考因素
会适当考虑,但不是决定性因素
基本不考虑,更看重产品/服务本身
没想过这个问题
总体而言,您对目前市场上为老年人服务的企业履行社会责任的现状打几分?(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您认为企业在关爱老年人方面的社会责任行动,对提升您对该企业的好感度影响大吗?
影响很大,会让我更信任和选择它
有一定影响,会加分
影响很小,好感度主要来自产品/服务
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解到企业履行社会责任的信息?(如捐款、志愿服务、环保行动等)
电视新闻/节目
报纸/杂志
家人/朋友/邻居聊天
社区宣传栏/活动
手机新闻APP
微信/社交媒体
企业自身的宣传(如产品包装、门店海报)
几乎不关注
如果一家养老企业发起了一项专门帮助社区困难老人的公益项目,您愿意以何种方式参与或支持?
非常愿意捐款或提供物资
愿意担任志愿者,贡献时间
愿意帮助宣传,让更多人知道
精神上支持,但暂不参与具体行动
不感兴趣
您认为企业在产品/服务上对老年人的“适老化”改进(如大字版说明、语音提示、无障碍设施等),是其应尽的社会责任吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待企业利用履行社会责任(如做公益)来进行宣传的行为?
是好事,应该宣传,能鼓励更多企业效仿
可以宣传,但应实事求是,避免过度炒作
动机不纯,有作秀嫌疑
无所谓,不关心
您希望企业在哪些具体方面加强对老年人群体的社会责任履行?(请选择最关心的3项)
开发更多适合老年人的高性价比产品
开设针对老年人的免费健康讲座或技能培训
在社区设立便民服务点或定期义诊
为行动不便的老人提供上门服务或配送
设立专项基金,援助经济困难的老人
推动公共场所和产品的无障碍改造
招聘老年员工,提供灵活就业岗位
倡导尊老爱老的社会文化
如果发现一家企业存在欺骗老年消费者、销售劣质产品等不负责任的行为,您会怎么做?
向监管部门投诉举报
告知家人朋友,提醒他们不要上当
不再购买该企业的任何产品/服务
虽然不满,但觉得投诉麻烦,就算了
其他
对于企业更好地履行对老年人的社会责任,您还有哪些具体的意见或期望?