您的身份是？
养老机构入住者
入住者家属/亲友
养老机构工作人员
社会公众/关注者
其他
您认为养老服务机构最重要的社会责任是什么？
提供安全、舒适的居住环境
保障老人的身心健康与尊严
提供专业、有温度的照护服务
促进老人社会参与与价值实现
公平、透明地运营，接受社会监督
您认为养老服务机构在履行社会责任时，应重点关注以下哪些群体？（可多选）
失能/半失能老人
认知症（如阿尔茨海默病）老人
经济困难的老人
高龄独居老人
所有老人，无差别对待
您认为养老服务机构在环境安全（如消防、无障碍设施）方面的责任履行情况如何？
您如何评价养老服务机构在保障老人隐私和个人尊严方面的表现？
非常尊重，充分保护
比较尊重，基本保护
一般，偶有疏忽
不太尊重，保护不足
非常不尊重，经常侵犯
请对养老服务机构工作人员的专业技能与服务态度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务机构是否应为老人提供丰富的精神文化生活（如文娱活动、兴趣小组等）？
是，这是核心责任之一
是，但非核心，量力而行即可
不是，满足基本生活需求即可
不清楚
您通过哪些渠道了解养老服务机构的社会责任履行情况？（可多选）
机构官方宣传（网站、宣传册）
亲友口碑
新闻媒体报道
政府公示信息
实地探访或亲身体验
很少关注
您认为养老服务机构在收费透明度和合理性方面的表现如何？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不够透明，存在疑虑
非常不透明，存在乱收费
基于您目前的认知，您有多大意愿向亲友推荐您所了解或接触的养老服务机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为养老服务机构与家属/亲友的沟通是否充分、及时？
非常充分及时
比较充分及时
一般
沟通不足，信息滞后
沟通非常欠缺
当老人权益受到侵害时，您认为养老服务机构内部的投诉与解决机制是否有效？
非常有效，能快速公正解决
比较有效，通常能解决
效果一般
基本无效，形同虚设
不清楚是否有该机制
您认为社会公众（非直接相关者）可以通过哪些方式监督或促进养老服务机构履行社会责任？（可多选）
关注并传播相关信息
参与志愿服务
通过媒体进行舆论监督
向民政等监管部门反映
作为潜在用户进行选择时，优先考虑社会责任表现好的机构
您认为政府在推动养老服务机构履行社会责任方面，最重要的角色是什么？
制定严格的标准与法规并加强监管
提供财政补贴或税收优惠等激励
搭建信息公示与公众监督平台
培育和引导行业自律组织
其他
对于养老服务机构更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？