您对人工智能(AI)的总体了解程度如何?
完全不了解
听说过,但不了解
有一定了解
非常了解
您主要通过哪些渠道了解过人工智能(AI)?
电视/广播
报纸/杂志
子女/家人介绍
社区/机构宣传
互联网/手机
从未了解过
您认为人工智能在养老服务中可能扮演的角色是?
可有可无的辅助
有益的补充工具
重要的服务伙伴
不可或缺的核心
在以下养老生活场景中,您对使用人工智能技术提供帮助的态度是?(可多选)
健康监测与预警(如智能手环)
日常陪伴与聊天(如智能音箱)
安全监护与紧急呼叫(如跌倒监测)
家务协助(如智能扫地机器人)
娱乐与学习(如智能电视/平板)
以上都不感兴趣
您对使用人工智能设备(如智能音箱、健康监测仪)的接受度如何?
完全不愿意尝试
有些顾虑,但愿意了解
比较愿意尝试
非常愿意尝试
您在使用或考虑使用AI养老产品时,主要的顾虑是什么?
操作太复杂,学不会
担心隐私和安全泄露
感觉机器缺乏人情味
担心费用太高
不信任其可靠性
没有顾虑
总体而言,您有多大可能向您的朋友或邻居推荐使用人工智能辅助养老产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前为您提供服务的养老机构/社区/平台,在引入和应用新技术(如AI)方面做得如何?
非常落后,几乎没有
比较保守,尝试不多
一般,有一些应用
比较积极,应用较多
非常前沿,广泛应用
请对当前服务在“响应速度”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前服务在“工作人员态度”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前服务在“解决实际问题能力”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望养老服务机构在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更个性化的服务
引入更多智能化设备减轻负担
加强工作人员的专业培训
降低服务费用
组织更丰富的文娱活动
改善居住或活动环境
其他
如果有一款AI产品能精准预测您的健康风险并及时通知家人或医生,您愿意为此支付一定费用吗?
完全不愿意
不太愿意
视价格而定
比较愿意
非常愿意
对于人工智能技术如何更好地服务老年群体,您有什么具体的建议或期望?